The GrandFounder #123 | Motores, Passageiros e Âncoras
Montar um time de Alta Performance é o sonho de toda liderança. Eu acredito que tenho um segredo para te ajudar nessa dura missão...
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Olá founders!
Todo mundo quer montar um time de Alta Performance, mas poucos falam abertamente sobre o que realmente impede isso.
Não é por falta de capacidade de montar um bom time. O segredo mora na composição do time em si. Quem você recruta, como jogam o jogo, e o quanto você está disposto a ser fiel com seus princípios do que vale e o que não vale para o seu time.
No texto de Vida de Founder dessa edição, eu compartilho algo que levei tempo pra colocar em palavras. Na minha visão, todo time tem três tipos de pessoa, e saber diferenciá-los muda tudo na hora de contratar, de desenvolver e de ter conversas difíceis.
Chamei de Motores, Passageiros e Âncoras. Acho que você vai se reconhecer em algum ponto da leitura.
Pra pensar e agir!
Os três perfis: Motores, Passageiros e Âncoras
— 🎩 Um conteúdo da minha série autoral: Vida de Founder.
Tem uma coisa que me incomoda quando analisamos a perfomance de um time: a maioria das pessoas sabe exatamente quem está puxando pra baixo, mas ninguém se manifesta.
Isso normalmente se estende por meses e, quando se percebe, muitas vezes o impacto já é grande.
Vou explicar um pouco mais adiante.
Eu vejo três perfis de profissional. Faz uns dias que quis tratar esse assunto como meu time na Loopia e procurei dar um “nome” para cada um deles. Foi daí que surgiu o conceito de Motores, Passageiros e Âncoras.
Não é julgamento de caráter, nem um rótulo para se pregar na pessoa como se isso fosse um atestado de competência, ou falta dela.
Está mais para um diagnóstico de como cada um opera, e o quanto esse jeito de operar impacta o time ao redor.
Deixa eu te contar como eu reconheço cada um no dia a dia.
O Motor é aquele perfil que você gosta de ter no time. Na prática, o Motor chama atenção por fazer as coisas acontecerem. Os clientes não ficam sofrendo sem atenção, assume a frente dos problemas, e os desafios são resolvidos antes de virarem algo maior.
Você não precisa ficar em cima dos Motores, nem precisa ficar cobrando as coisas. O Motor sabe o que precisa ser feito e faz. E o mais importante: o Motor entrega seus resultados com regularidade. É bem esse ponto que distingue os Motores. Mais do que esforço, são os resultados que os fazem se destacar.
É visível nos Motores o senso de responsabilidade. Quando algo dá errado num projeto que ele estava tocando, a primeira coisa que você ouve não é uma explicação de por que não era culpa dele, mas o que ele já está fazendo pra dar a volta por cima.
Agora o Passageiro, aquele perfil que não atrapalha, mas requer uma certa atenção. O Passageiro também entrega resultado, e isso é importante deixar claro. Porque o erro mais comum é achar que Passageiro é sinônimo de profissional ruim. Não é.
O Passageiro funciona bem dentro de uma estrutura que alguém montou pra ele. Tendo tarefas bem definidas, coordenadas claras e direcionamento próximo, ele executa.
O problema aparece quando muda algo no planejado, quando surge algo fora do script, quando a semana fica caótica. E vamos ser justos, no dia a dia de uma startup, semanas caóticas são bem comuns.
Nessas horas, o Passageiro trava ou fica esperando alguém organizar de novo antes de retomar. Já o Motor, mesmo diante de obstáculos, desafios, problemas e perrengues, ele vai em frente e chega nos resultados.
Passageiros são fáceis de identificar antes de contratar. Normalmente ficam pouco tempo nas empresas. Fazem jornadas de um ano, um ano e meio, no máximo. Não têm resiliência para enfrentar os desafios, algo que existe em todos os lugares. Quando a coisa fica complicada, eles pulam fora.
E o Âncora? É simples de sacar quem é Âncora: é quem puxa pra trás. São maus executores, seu trabalho normalmente precisa de refinamento. São causadores de confusão. São um peso para os colegas carregarem.
Mas tem uma coisa que os Âncoras fazem bem, que pra mim é o sinal mais claro: ele são bons de papo, muita conversinha e pouco trabalho. Têm opinião pra tudo, dominam o jogo político das empresa, são “puxa saco”, e tóxicos para a cultura.
Por que isso é um lema para o meu time na Loopia?
Porque para um time de Alta Perfomance não deve existir espaço para qualquer um. Se você tem dez pessoas e três são Âncora, não é o time que vai subir o nível das três. São as três Âncoras que vão puxar o nível do time pra baixo.
Até os Motores começam a se perguntar se faz sentido dar o máximo num time assim.
Eu trabalho com uma proporção simples na minha cabeça: 80% do time precisa ser Motor. Pode ter até 20% de Passageiro, desde que com potencial real e com clareza de que o papel deles é de suporte enquanto se desenvolvem. E tem mais, não existe espaço pra Âncora, como respeito com quem é Motor e com quem é Passageiro tentando crescer. Sem chance!
Um ponto importante para constar aqui, é que esses perfis não são fixos e imutáveis. Tem Motor que relaxa e vira Passageiro. Tem Passageiro que cresce e vira Motor. Não trate isso como um rótulo permanente, pois estamos falando de um padrão de comportamento ao longo do tempo. Uma semana ruim ou um escorregão pontual não faz ninguém Âncora. Um padrão de meses sem mudança, faz.
E para refletir um pouco se vale a pena botar em prática o que acabei de trazer, guarde isso:
Motores gostam de trabalhar com Motores, da mesma forma que os Passageiros toleram e convivem bem com os Âncoras. Se você formar um time com predominância de Passageiros, no longo prazo os Âncoras vão ganhando espaço… e os Motores desaparecem.
E se você está lendo isso e se reconheceu num perfil que não é o que você quer ser, isso já é o começo de algo diferente.
O Motor não nasce pronto. Ele decide ser.
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👋🏽 Antes do abraço final
Essa foi mais uma edição de TheGrandFounder.com, a minha newsletter pessoal e totalmente free sobre a vida de founder e o universo das startups. Cada edição é resultado de um momento de pausa em busca de inspiração para compartilhar conhecimento com outros founders. Faço isso, porque gosto de verdade. Que tal fazer com que essa e outras mensagens cheguem mais longe? Compartilhe com alguém, custa zero… e vale muito!
Eu sou o Tiago Vailati, um empreendedor apaixonado pela família, autor do livro O QUE TE IMPEDE? (ed. Alta Books), um dos Top Voices brasileiros do LinkedIn e fã de Fórmula 1 desde os tempos do grande Ayrton Senna 🇧🇷🇧🇷🇧🇷 … Que saudade dos domingos ao lado do meu pai na frente da TV!
