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Olá founders!

Todo mundo quer montar um time de Alta Performance, mas poucos falam abertamente sobre o que realmente impede isso.

Não é por falta de capacidade de montar um bom time. O segredo mora na composição do time em si. Quem você recruta, como jogam o jogo, e o quanto você está disposto a ser fiel com seus princípios do que vale e o que não vale para o seu time.

No texto de Vida de Founder dessa edição, eu compartilho algo que levei tempo pra colocar em palavras. Na minha visão, todo time tem três tipos de pessoa, e saber diferenciá-los muda tudo na hora de contratar, de desenvolver e de ter conversas difíceis.

Chamei de Motores, Passageiros e Âncoras. Acho que você vai se reconhecer em algum ponto da leitura.

Pra pensar e agir!

Os três perfis: Motores, Passageiros e Âncoras

— 🎩 Um conteúdo da minha série autoral: Vida de Founder.

Tem uma coisa que me incomoda quando analisamos a perfomance de um time: a maioria das pessoas sabe exatamente quem está puxando pra baixo, mas ninguém se manifesta.

Isso normalmente se estende por meses e, quando se percebe, muitas vezes o impacto já é grande.

Vou explicar um pouco mais adiante.

Eu vejo três perfis de profissional. Faz uns dias que quis tratar esse assunto como meu time na Loopia e procurei dar um “nome” para cada um deles. Foi daí que surgiu o conceito de Motores, Passageiros e Âncoras.

Não é julgamento de caráter, nem um rótulo para se pregar na pessoa como se isso fosse um atestado de competência, ou falta dela.

Está mais para um diagnóstico de como cada um opera, e o quanto esse jeito de operar impacta o time ao redor.

Deixa eu te contar como eu reconheço cada um no dia a dia.

O Motor é aquele perfil que você gosta de ter no time. Na prática, o Motor chama atenção por fazer as coisas acontecerem. Os clientes não ficam sofrendo sem atenção, assume a frente dos problemas, e os desafios são resolvidos antes de virarem algo maior.

Você não precisa ficar em cima dos Motores, nem precisa ficar cobrando as coisas. O Motor sabe o que precisa ser feito e faz. E o mais importante: o Motor entrega seus resultados com regularidade. É bem esse ponto que distingue os Motores. Mais do que esforço, são os resultados que os fazem se destacar.

É visível nos Motores o senso de responsabilidade. Quando algo dá errado num projeto que ele estava tocando, a primeira coisa que você ouve não é uma explicação de por que não era culpa dele, mas o que ele já está fazendo pra dar a volta por cima.

Agora o Passageiro, aquele perfil que não atrapalha, mas requer uma certa atenção. O Passageiro também entrega resultado, e isso é importante deixar claro. Porque o erro mais comum é achar que Passageiro é sinônimo de profissional ruim. Não é.

O Passageiro funciona bem dentro de uma estrutura que alguém montou pra ele. Tendo tarefas bem definidas, coordenadas claras e direcionamento próximo, ele executa.

O problema aparece quando muda algo no planejado, quando surge algo fora do script, quando a semana fica caótica. E vamos ser justos, no dia a dia de uma startup, semanas caóticas são bem comuns.

Nessas horas, o Passageiro trava ou fica esperando alguém organizar de novo antes de retomar. Já o Motor, mesmo diante de obstáculos, desafios, problemas e perrengues, ele vai em frente e chega nos resultados.

Passageiros são fáceis de identificar antes de contratar. Normalmente ficam pouco tempo nas empresas. Fazem jornadas de um ano, um ano e meio, no máximo. Não têm resiliência para enfrentar os desafios, algo que existe em todos os lugares. Quando a coisa fica complicada, eles pulam fora.

E o Âncora? É simples de sacar quem é Âncora: é quem puxa pra trás. São maus executores, seu trabalho normalmente precisa de refinamento. São causadores de confusão. São um peso para os colegas carregarem.

Mas tem uma coisa que os Âncoras fazem bem, que pra mim é o sinal mais claro: ele são bons de papo, muita conversinha e pouco trabalho. Têm opinião pra tudo, dominam o jogo político das empresa, são “puxa saco”, e tóxicos para a cultura.

Por que isso é um lema para o meu time na Loopia?

Porque para um time de Alta Perfomance não deve existir espaço para qualquer um. Se você tem dez pessoas e três são Âncora, não é o time que vai subir o nível das três. São as três Âncoras que vão puxar o nível do time pra baixo.

Até os Motores começam a se perguntar se faz sentido dar o máximo num time assim.

Eu trabalho com uma proporção simples na minha cabeça: 80% do time precisa ser Motor. Pode ter até 20% de Passageiro, desde que com potencial real e com clareza de que o papel deles é de suporte enquanto se desenvolvem. E tem mais, não existe espaço pra Âncora, como respeito com quem é Motor e com quem é Passageiro tentando crescer. Sem chance!

Um ponto importante para constar aqui, é que esses perfis não são fixos e imutáveis. Tem Motor que relaxa e vira Passageiro. Tem Passageiro que cresce e vira Motor. Não trate isso como um rótulo permanente, pois estamos falando de um padrão de comportamento ao longo do tempo. Uma semana ruim ou um escorregão pontual não faz ninguém Âncora. Um padrão de meses sem mudança, faz.

E para refletir um pouco se vale a pena botar em prática o que acabei de trazer, guarde isso:

Motores gostam de trabalhar com Motores, da mesma forma que os Passageiros toleram e convivem bem com os Âncoras. Se você formar um time com predominância de Passageiros, no longo prazo os Âncoras vão ganhando espaço… e os Motores desaparecem.

E se você está lendo isso e se reconheceu num perfil que não é o que você quer ser, isso já é o começo de algo diferente.

O Motor não nasce pronto. Ele decide ser.

📘 Meu novo livro: Chat Commerce - Escale seus resultados transformando conversas em vendas

Ando bem orgulhoso do meu novo livro: Chat Commerce, lançado no início do ano com o selo da editora Alta Books.

Nele, eu apresento o Método CHAT: Contexto, Humanização, Ativação e Tecnologia. Uma forma clara de entender como as marcas e varejistas devem tratar o as conversas com seus clientes.

O e-commerce nos dias atuais não vive só de compras self service (aquelas onde o cliente compra sozinho). É cada vez mais comum a interação, seja em dúvidas nos marketplaces, nas redes sociais, WhatsApp.

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Esse livro foi criado para organizar essa visão, transformar experiência prática em método e ajudar empresas a colocarem o Chat Commerce em ação de verdade. Não como conceito bonito, mas como motor de resultado.

O livro está disponível na Amazon (também no Kindle) e nas principais livrarias do país.

Vem comigo transformar conversa em resultado!

👋🏽 Antes do abraço final

Essa foi mais uma edição de TheGrandFounder.com, a minha newsletter pessoal e totalmente free sobre a vida de founder e o universo das startups. Cada edição é resultado de um momento de pausa em busca de inspiração para compartilhar conhecimento com outros founders. Faço isso, porque gosto de verdade. Que tal fazer com que essa e outras mensagens cheguem mais longe? Compartilhe com alguém, custa zero… e vale muito!

Eu sou o Tiago Vailati, um empreendedor apaixonado pela família, autor do livro O QUE TE IMPEDE? (ed. Alta Books), um dos Top Voices brasileiros do LinkedIn e fã de Fórmula 1 desde os tempos do grande Ayrton Senna 🇧🇷🇧🇷🇧🇷 … Que saudade dos domingos ao lado do meu pai na frente da TV!

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Olá founders!

Não é de hoje que eu falo de cultura. Sou um estudioso desse assunto… e praticante. Eu vi o universo das startups bater e maltratar esse assunto sem pudor. Vi muitas fases, do romantismo, dos clichês, do papo furado, do dane-se à cultura e salve-se quem puder. Vi também bons casos, verdade seja dita.

Mas nunca perdi a fé no assunto. Quando voltei a empreender (agora com a Loopia), a cultura foi um tema levado a sério desde os dias iniciais, desde a formação “founders + 1”.

Hoje estou vivendo o momento de escalar a cultura, escalando o time enquanto a Loopia cresce. Fácil? Nem um pouco. Um relato com algumas boas dicas é o tema de hoje em Vida de Founder.

Boa leitura!

Empresa TOP tem cultura FORTE

— 🎩 Um conteúdo da minha série autoral: Vida de Founder.

Esse ano tem sido louco, e só estamos no começo. Tenho corrido bastante. Não estou falando de esporte. Me refiro à corrida de empreendedor… correria mesmo.

A Loopia tem crescido forte, muitos projetos saindo do papel, time crescendo, clientes cada vez mais especiais, inovação de verdade nos produtos. Tá intenso, tá divertido!

Estamos ganhando corpo e ritmo de empresa maior.

Do outro lado da balança, tem a vida de founder que precisa equilibrar todo o resto, coisas da vida pessoal, que tem tanta, ou mais importância.

Empreender é fascinante. Das poucas coisas da vida que te jogam pro alto e te amassam no chão sem pudor, sem dó.

O momento atual tem trazido grandes aprendizados, mesmo para um cara com certa vivência como eu. Aquela máxima de que aprendemos, aprendemos, aprendemos, mas morremos burros, é real.

Todo dia tem algo novo, desafiador, empolgante. Em meio às frustrações, e problemas que tiram o sono, sempre há motivos para se orgulhar.

Estamos chegando a 30 pessoas no time.

Com 30 pessoas, você tem uma responsabilidade grande sobre os ombros.

Nessa fase, a cultura interna tem um peso enorme. Nós investimos nisso desde os primeiros meses da Loopia. Decisão crucial, que hoje mostra sua importância. Sempre fui um grande defensor da cultura interna nas empresas.

Empresa boa tem que ter alma.

A cultura dita o que vale (e o que na vale) para uma empresa. Toda empresa tem cultura, mesmo que não seja assumida e trabalhada de forma direta, toda empresa tem a sua.

Na Loopia temos 5 valores na nossa cultura. Valores fáceis de entender e que são vivenciados no dia a dia.

#Fazoteu

Time unido, tribo forte

Gente boa, mente aberta

Fazer o certo, não o fácil

O sucesso vem do cliente

Isso é lei para nós. Olhamos para esses valores desde as primeiras fases do processo seletivo. E não mantemos no time aquelas pessoas que desviam dos nossos valores.

Só assim você consegue fazer a cultura acontecer de verdade.

Não existe cultura certa ou errada, mas existe cultura boa e cultura ruim. O que mais eu vejo por aí é cultura ruim… simplesmente pelo fato dos founders e seus times de liderança dedicarem pouco tempo e atenção para isso.

Um hábito muito valioso para nós é o Papo Franco. Quando tem algo que precisa ser dito, tem que ser dito. Com transparência e sem receio. Tanto nas reuniões gerais que acontecem toda sexta-feira, como nos alinhamentos individuais.

Papo Franco é uma ferramenta poderosa. Quanto mais transparente, direto ao ponto e objetivo, mais fácil de alinhar os ponteiros com o time e buscar corrigir os desvios. Quando algo está errado, expectativas desalinhadas, feedbacks… Papo Franco é a solução!

Se as empresas boas são feitas de gente boa, por que raios os líderes não se preocupam mais com esse assunto?

A agenda de um líder que se preze precisa refletir a atenção que o seu time demanda. Olhe para a sua agenda e reflita, quanto tempo você dedica para atividades suas e quanto tempo está direcionado a liderar seu time.

Comece por aí…

Você alinha as prioridades com seus liderados toda semana? Tem um momento dedicado a feedbacks? Avalia performance e trabalha o desenvolvimento de cada pessoa do time?

Não vale se apegar na desculpa de que não dá tempo para fazer tudo isso… Se você lidera uma empresa com 3, 30 ou 300 pessoas, você tem essa obrigação.

Liderar não é para qualquer um… e não é missão simples. Bons líderes impactam a vida dos liderados de forma profunda, para o bem ou para o mal.

Pense nisso!

📘 Loopia + TikTok Shop

Muitas empresas falam em inovação, mas poucas têm a coragem de ser a página um.

Há 15 dias, apresentamos a integração da Loopia com o TikTok Shop.

Com isso, a Loopia se torna a primeira solução do planeta a levar agentes de IA para vendas e atendimento ao consumidor no TikTok Shop.

Não estamos seguindo uma tendência, nós somos a tendência.

Enquanto o mundo olha para o TikTok como entretenimento, nós o transformamos em uma máquina de escala para os nossos clientes.

Com a plataforma da Loopia, quem vende no TikTok Shop consegue estar online 24h por dia, de segunda à segunda, através dos nossos agentes de IA que atendem os clientes, tiram dúvidas sobre os produtos, conversam e vendem.

Se você tem um e-commerce (ou trabalha em uma empresa que vende via e-commerce), você precisa estar no TikTok Shop.

Conte com a Loopia para fazer isso da melhor forma. Acesse o site e solicite uma demonstração.

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Olá founders!

Esta não é para ser mais uma mensagem de ano novo… mas talvez você queira que seja.

Enfim, nada mal desejar boas coisas para quem a gente convive (mesmo que através da tela), não é mesmo?

2025 ficou para trás, mas fica a memória (e os reflexos) de tudo o que foi vivido…

Morei em 3 lugares

Viajei 🇧🇷🇮🇹🇨🇭🇵🇹🇪🇸🇺🇸

Curti a família

Curti a empresa

Conheci muitos lugares

Conheci muita gente boa

Corri

Pedalei

Peregrinei Santiago de Compostela

Orei em silêncio

Virei dindo — novamente

Batalhei

Cresci como pessoa

Cresci como pai e marido

Cresci como empresa — 35x 🚀

Palestrei

Fiz reunião de conselho

Cuidei da saúde — na raça

Falei sobre a vida para jovens

Mentorei

Criei conteúdo

Ensinei

Investi e fui investido

Lancei um novo livro

Li muitos livros de gente grande

Li também de gente menor

Aprendi bastante

Virei algumas páginas

Quebrei paredes (algumas de verdade)

Foi um ano bonito, marcante, especial.

Acima de tudo, foi diferente, como todo ano tem que ser.

O dia 1 é sempre um dia como todos os demais, mas ele tem algo que nos convida a pensar. O que será que vem pela frente?

@loopia.oficial

Loopia on Instagram: "Quantos planos você já fez para o ano nov…

Impossível saber… só vivendo para descobrir.

Então, bora! Que 2026 seja um ano único. Daqui 365 dias fazemos um novo balanço… mas que sejamos protagonistas, pilotos e não apenas passageiros.

Bora quebrar tudo em 2026!

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Nos últimos meses, eu tenho estudado e ensinado muito sobre Chat Commerce nas minhas redes (aqui e aqui). Foram vários vídeos, provocações, exemplos práticos, discussões sobre atendimento, conversas, vendas e comportamento do consumidor.

E tudo isso não foi por acaso, com muito orgulho eu anuncio hoje o meu segundo livro: Chat Commerce, lançado com o selo da editora Alta Books.

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👋🏽 Antes do abraço final

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Eu sou o Tiago Vailati, um empreendedor apaixonado pela família, autor do livro O QUE TE IMPEDE? (ed. Alta Books), um dos Top Voices brasileiros do LinkedIn e fã de Fórmula 1 desde os tempos do grande Ayrton Senna 🇧🇷🇧🇷🇧🇷 … Que saudade dos domingos ao lado do meu pai na frente da TV!

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Olá founders!

Certa vez, Theodore Roosevelt falou sobre o homem na arena, dizendo que o crédito não pertence ao crítico que aponta de fora, mas sim a quem está de fato lá dentro, sujo de poeira, ferido pela batalha… mas botando pra fazer.

Ele foi um pouco mais formal do que eu, mas foi isso que ele disse.

No texto de hoje de Vida de Founder vou falar sobre a vulnerabilidade e como isso se aplica diretamente ao nosso jogo de empreender. Especialmente agora, enquanto planejamos um 2026 para "botar pra quebrar".

Boa leitura!

O vencedor está dentro da arena (nunca fora)

— 🎩 Um conteúdo da minha série autoral: Vida de Founder.

Ano chegando ao fim, mas estou numa fase bem intensa na Loopia, fruto de um ano com crescimento espetacular, onde ampliamos 25x quando comparamos 2024 com 2025. Isso, por si só, gera uma pressão por “dar conta de tudo”.

Só vivendo para entender… Mas tenho certeza que dá para imaginar.

Tem uma coisa que tendemos a ignorar no “corre” do dia a dia e que vale discutirmos: a tal da vulnerabilidade.

Para nós, founders, a palavra vulnerabilidade costuma soar como fraqueza. Só que não existe crescimento fora da curva sem estar disposto a encará-la.

No mundo das startups, onde a busca pelo crescimento agressivo é questão de ordem, fomos treinados a parecer invencíveis. Ou você cresce forte para não ficar para trás, ou você é carta fora do baralho.

Mas a verdade é que esse sentimento de invencibilidade é o nosso maior inimigo como empreendedores.

Tem uma frase do gigante Theodore Roosevelt, que ficou conhecida como “The Man in the Arena” (O Homem na Arena) que é uma aula por si só:

"Não é o crítico que importa, nem aquele que aponta para os tropeços dos outros, ou onde poderia ter feito melhor. O crédito pertence àquele que está, de fato, na arena, cujo rosto está manchado de poeira, suor e sangue. Que luta bravamente, mas que também erra e decepciona, pois não há grande glória sem erro e decepção..."

Ele diz que o crédito não pertence ao crítico que assiste de longe, mas sim a quem está lá dentro, com o rosto sujo de poeira e suor.

Como empreendedores, nós vivemos na arena todo dia. É o produto que poderia ser melhor, é a meta de vendas que parece inalcançável, é a formação do time, etc. Dá para listar uma infinidade de coisas aqui, que de vez em quando tiram o sono pra valer.

Estar na arena é a melhor expressão que representa o que significa estar vulnerável.

Botamos a cara a tapa, sem ter garantia nenhuma do resultado. Se estamos jogando com grande segurança de sucesso, certamente não estamos sendo corajosos o suficiente…

A zona de conforto nos leva a apenas executarmos aquilo que é o óbvio.

Em contrapartida, não é dali que vem as grandes conquistas.

Muitos de nós passamos meses polindo um novo lançamento no produto ou adiando uma decisão estratégica porque temos medo de errar. Dá para usar a justificativa do perfeccionismo como uma armadura. Mas, saiba que esse escudo do perfeccionismo fala mais sobre o medo de ser julgado do que sobre excelência.

Na Loopia, definimos nosso lema para 2026: Bota pra Quebrar.

No início, isso parece apenas um grito de guerra comercial, com uma dose de clichê no fundo. Mas, na prática, para nós isso representa um grande motivador para encararmos a vulnerabilidade.

Para “botar pra quebrar” não dá para ser mediano, nem nas metas, nem na execução. E você precisa aceitar que algumas coisas vão, de fato, dar errado. Acima de tudo, o importante é estar na arena e meter a cara.

Se queremos triplicar o faturamento, precisamos ter a coragem de admitir que nem tudo o que fazemos hoje será suficiente. Se queremos dobrar o tamanho do time, precisamos ser vulneráveis o suficiente para crescer juntos, encontrar mais gente boa para se juntar a nós, delegar, confiar.

Por que isso importa para o seu 2026?

A maioria dos founders fracassa não por falta de técnica, mas por falta de coragem emocional para enfrentar a Arena. Eles preferem ficar na arquibancada, analisando métricas e fazendo planos mirabolantes que nunca saem do papel, tudo para evitar o risco de “passar vergonha” caso o plano falhe.

Pura besteira ficar preso no que os outros vão dizer. Tem que meter a cara e botar pra quebrar.

As coisas grandiosas nascem da incerteza. Se você quer sair da média, fazer algo grandioso, crescer como pessoa e/ou como empresa, você precisa passar pelo caminho onde as respostas não estão prontas.

E esse lugar é desconfortável.

Ao encerrarmos 2025, minha provocação para você é: em qual parte da sua empresa você está apenas assistindo da arquibancada? Onde você está evitando o conflito necessário? Onde você está escondendo o jogo com medo de parecer fraco perante os investidores, ou o time, ou quem quer que seja?

Para 2026, inverta essa lógica. Seja o primeiro a entrar na arena. Seja o primeiro a admitir que a sua meta de crescimento te assusta, mas mesmo assim está disposto a correr atrás e fazer acontecer.

É justamente esse frio na barriga que prova que estamos no caminho certo.

O sucesso não é o oposto do fracasso, é o resultado de quem teve coragem de fracassar ousando mais do que os outros.

Nos vemos na arena.

Bota pra quebrar.

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E tudo isso não foi por acaso, com muito orgulho eu anuncio hoje o meu segundo livro: Chat Commerce, lançado com o selo da editora Alta Books.

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Olá founders!

Se você acredita que o sucesso é fruto de grandes sacadas que dão certo de primeira, me dê 4 minutos da sua atenção e leia essa news até o fim. No Vida de Founder de hoje, eu quero desconstruir esse pensamento do momento "Eureka”.

Vou compartilhar o que falei no último All-in da Loopia sobre como arregaçar as mangas para fazer o que precisa ser feito, sem inventar moda, focando no que eu chamo de “vitórias repetidas”.

No final, vou deixar uma dica de podcast que vale as mais de 3h de duração.

Spoiler: tem a ver com café! ☕️

Boa leitura!

O mito do momento “Eureka”

— 🎩 Um conteúdo da minha série autoral: Vida de Founder.

Fechei o All-in da semana passada na Loopia com uma provocação para o time.

(All-in é o nome da nossa reunião geral semanal, que acontece toda sexta às 17h.)

Somos bombardeados diariamente por histórias de sucesso, e eu sinto que isso nos deixa com aquele sentimento de que nunca somos bons o suficiente. A gente olha para o mercado e, inconscientemente, espera que o sucesso de qualquer iniciativa/projeto/produto venha de um momento “Eureka”.

Muitos founders e gestores passam a vida esperando aquela epifania mágica no meio da noite, ou uma única ideia genial que vai virar o jogo de um dia para o outro.

Só lamento te desapontar.

No mundo real, nos negócios de verdade, não existe bala de prata. Tem um caso ou outro, mas são raros… exceções.

Compartilhei com o time a analogia do Cacio e Pepe. Sabe aquele prato de massa incrível, que leva apenas queijo e pimenta? É muito bom, e parece simples!

Por mais simples que seja, tem restaurantes no mundo (em Roma, principalmente), que são referências no prato. Eles não ficaram famosos porque o chef teve uma sacada genial, nem acertou de primeira… Nenhum grande sucesso é fruto de um único ato.

Ele se tornou uma lenda porque o chef acordou, preparou o prato com aquele capricho, e fez isso de novo. E de novo. E de novo. Por 20 anos seguidos.

A moral da história está aqui: o segredo não é a intensidade de criar algo e lançar para o mundo. O segredo está em conseguirmos buscar vitórias repetidas. E seguir evoluindo sem desistir.

Trazendo para o meu mundo. Os casos de sucesso que temos conseguido com o produto da Loopia não aconteceu de imediato, no dia do lançamento, muito menos por sorte, ou qualquer coisa relacionada.

• Ele está acontecendo um pouco todo dia, enquanto o CS implanta e conduz cada cliente para o que ele tem como objetivo/expectativa.

• Ele acontece quando Vendas trabalha cada oportunidade, entende o problema do cliente, explica como a Loopia resolve, e fecha o contrato, claro.

• Ele acontece quando a Engenharia encontra aquele bug chato e o elimina para sempre. Ou quando faz grandes (e também pequenos) avanços na plataforma.

Muitos negligenciam esses momentos porque eles não são “glamourosos”. Mas é aqui que o jogo é ganho.

O pedido que fiz para o meu time, e que vale para você e para o seu time também, não é ficar correndo atrás de uma ideia genial que mude tudo. O ponto é: conquiste a vitória do dia. Faça o básico de forma extraordinária todo dia, infinitas vezes.

Se cada um garantir a sua pequena vitória diária, quando olharmos para trás daqui a um ano, não vamos ver um “momento de sorte”. Vamos ver uma torre que construímos, tijolo por tijolo.

Não é sobre fazer tudo perfeito hoje e nada amanhã. É sobre sermos 1% melhores na segunda, mais 1% na terça, e manter esse ritmo no longo prazo, de forma consistente.

Todo dia um pouco.

Porque a consistência vence a intensidade.

☕️ Howard Schultz e suas lições construindo o Starbucks

Já faz um tempo, eu ouvi um episódio do podcast Acquired com o Howard Schultz, fundador do Starbucks.

Se você curte ouvir gente que fez coisas grandiosas falando sobre a jornada, adiciona o episódio na sua lista aí... vai por mim!

Fiquei pensando sobre o quanto essa conversa reflete os desafios de quem está liderando uma empresa em crescimento. Não é fácil para ninguém, mas de fato, construir algo relevante é coisa para poucos, para quem não larga o osso!

Schultz fala sobre como o Starbucks precisou se reinventar várias vezes, mudar a forma de pensar, operar e liderar. Da época onde a padronização dos processos foi o gatilho para conseguir entregar a melhor experiência, a fase onde o app foi um ponto de virada (e que depois deixou de ser... voltar atrás e mudar de opinião também é parte do jogo), entre tantos outros exemplos que me permitiriam alongar bastante aqui.

Isso me fez olhar para o nosso próprio ano aqui na Loopia.

Em janeiro, ainda éramos uma estrutura pequena, com times muito próximos e processos simples. O ritmo era intenso, mas controlável. Meses depois, o cenário já é outro. Crescemos forte esse ano, trouxemos novas pessoas, criamos áreas e começamos a desenhar uma operação que precisa sustentar o próximo ciclo de crescimento.

E é nesse ponto que a lição do Schultz faz todo sentido: não é a empresa que escala, são os processos que escalam.

O crescimento tem seu preço, seja em eficiência, em cultura ou pulso firme para seguir em frente, quando as coisas ficam pesadas. Cada fase da jornada pede uma preparação diferente. O que funcionava no início pode se tornar um obstáculo no meio do caminho. E liderar é justamente entender isso antes que o problema apareça.

Nesta época, onde estou planejando o que vem pela frente, lembrei de uma fala do próprio Schultz: “Arrisque sempre mais do que a maioria. Sonhe mais alto do que os outros. Espere mais do que as pessoas acham ser possível.”

É isso que move a gente: crescer com propósito, aprender com cada etapa e continuar ajustando a rota, sem perder o olhar de longo prazo.

Fez sentido pra vc?

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Olá founders!

Resolvi aparecer, depois de uns meses mais quieto, pelo menos por aqui.

Pausas são importantes.

Sim, tão importantes quanto avançar…

Há quem discorde.

Não é à toa que tem tanta gente pirando por aí. E tanta gente fazendo o que todo mundo faz, só por fazer.

Esses dias, eu falei (vídeo abaixo) sobre o quanto o consumidor (nós, no caso) anda cansado do excesso de ofertas, conteúdo fraco, mal feito, mal pensado. Tudo pra ontem, tudo exigindo nosso tempo, nossa atenção. Sem perceber, caímos nessa vala.

@loopia.oficial

Loopia on Instagram: "Um alerta para o empreendedor de e-commer…

No começo do ano, em algumas palestras da NRF, nos EUA, escutei sobre o Slow Retail, um varejo mais calmo, com sentido, com experiência. Fiquei impactado. Isso deriva de várias frentes que batem na tecla de fazermos as coisas mais “slow”.

Um café da manhã em paz, uma taça de vinho bem saboreada ao lado de quem a gente gosta, um tempo de qualidade montando um Lego com o filhote… Isso é bom demais.

Sem holofote nenhum, desconectado de toda essa exposição inútil que aprisiona muita gente. Muuuita gente!

Que tal olhar pra sua rotina e repensar alguns hábitos?

Quantos livros você leu nos últimos 6 meses? Acho bizarro quando alguém me diz que está pensando em começar a ler. Para ler você só precisa sentar a bunda numa cadeira, abrir os olhos e… ler. Simples assim, pô! Não me venha com esse papinho de que está pensando em começar. Ou faz, ou assume que não está dando valor para isso.

Tem espaço aí para dar uma atenção melhor para quem você gosta? Que tal priorizar um espaço na sua semana e começar a cuidar da saúde? O coração e a mente agradecem…

Esse ano eu dei uma pausa aqui no The GrandFounder, em março. Bem depois de fecharmos a nossa primeira rodada de captação da Loopia.

Estava cansado do projeto? Não.

Poderia dizer que foi para focar na execução, mas não foi. E olha que eu dei muito foco na execução. Mas tenho certeza que escrever 2-3 edições por mês da news não iria me desfocar.

Simplesmente dei uma pausa.

Mas segui fazendo conteúdos sobre o mercado que a Loopia está desenvolvendo, de Chat Commerce. Teve muito conteúdo que eu gostei de fazer, mas também alguns que eu olho hoje e falo, pra que serviu isso? Sem querer todos nos caímos na vala comum. Uns se dão conta, outros não.

Fiz bastante conteúdo online e conteúdo presencial. Andei muito Brasil afora…

Agora, por exemplo, estou escrevendo num voo de Belo Horizonte para São Paulo, voltando de uma palestra que fiz ontem num evento da ComEcomm.

Talvez eu devesse fazer um texto do tipo: Estamos de volta, bla bla bla…

Não estamos de volta, até por que nunca saímos daqui. Foi uma pausa…

Será que alguém sentiu falta?

Bom… deixa pra lá. Porque eu senti falta e tenho certeza que mais umas 3 pessoas também 😁. Na real, não sei… mas se for isso, já é o bastante.

Quem escreve, faz isso para espalhar a mensagem por aí. Para uma pessoa, duas, cinquenta, mil… Tanto faz.

Nesse intervalo, fiz coisas muito legais. Na vida pessoal e na Loopia, com a família e com o meu time. Não vou anunciar nenhuma mudança radical, simplesmente seguiremos. Tenho algumas coisas para compartilhar, para trocar ideia, para opinar e pra acrescentar para quem me segue por aqui.

The GrandFounder é esse espaço, simples e enxuto para propagar umas ideias que saem da minha cabeça. É criado por mim, mas não é meu…

Eu tenho planejado manter um ritmo de edições a cada quinze dias por aqui. Talvez mais, talvez menos, mas encaixei na agenda um tempo para fazer.

Quero abrir uns aprendizados legais dessa jornada da Loopia, que esse ano cresceu bastante, meu novo livro que vai sair em breve, um pouco do que aprendi no Caminho de Santiago de Compostela, que fiz recentemente com a minha esposa, de bike. Tanta coisa pode servir de motivo para escrevermos, todo dia temos o que aprender, e o que ensinar.

Enfim, eu sei que quem me acompanha aqui na news, compartilha do espírito GrandFounder: quer melhorar todo dia, sonha com coisas grandiosas, é empreendedor/a raiz, que não inventa moda, que faz o teu, e faz acontecer.

Gosto desse projeto, de soltar o verbo para um monte de gente que nem conheço, mas parece que são amigos de uma vida toda.

Valeu por ler The GrandeFounder até aqui.

Vamo que vamo!

🏝️ Empreender e liderar é de fato ficar empilhando grão de areia.

Uma ligação feita, um bug resolvido, um cliente que conseguiu bons resultados com você, tudo isso são grãos de areia que nós empilhamos todo dia.

São pequenas ações, que isoladas até parecem insignificantes, mas com o tempo, formam a base do que realmente sustenta uma empresa.

A grande questão é que muita gente quer ver o resultado, mas não valoriza o processo. Na minha opinião, é aí que mora o erro.

O que constrói empresas fortes, com cultura boa, resultados positivos e crescimento é a consistência, o acúmulo de pequenas entregas bem feitas, dia após dia. Liderar é justamente isso: lembrar o time de que o valor está no que se repete.

Consistência, disciplina... esforço contínuo.

E quando a pressão aparece (porque ela sempre aparece), eu gosto da frase da Billie Jean King, que ficou eternizada numa das principais quadras do US Open: “Pressure is a privilege”

Pressão não é um fardo, é sinal de que você está em uma posição importante, com a oportunidade de fazer algo significativo.

É pra pensar e agir!

👋🏽 Antes do abraço final

Essa foi mais uma edição de TheGrandFounder.com, a minha newsletter pessoal e totalmente free sobre a vida de founder e o universo das startups. Cada edição é resultado de um momento de pausa em busca de inspiração para compartilhar conhecimento com outros founders. Faço isso, porque gosto de verdade. Que tal fazer com que essa e outras mensagens cheguem mais longe? Compartilhe com alguém, custa zero… e vale muito!

Eu sou o Tiago Vailati, um empreendedor apaixonado pela família, autor do livro O QUE TE IMPEDE? (ed. Alta Books) e um dos Top Voices brasileiros do LinkedIn. Sou entusiasta de um estilo de vida saudável e fã de Fórmula 1 desde os tempos do grande Ayrton Senna 🇧🇷. Que saudade dos domingos ao lado do meu pai na frente da TV…

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Olá founders!

Um dos grandes desafios de quem empreende é manter a vida em dia. A vida pessoal puxa de um lado, o negócio do outro. E se você não tiver uma rotina bem estruturada, a gangorra pode pender para onde não deveria.

Se não cuidar, você sofre, o negócio sofre, e as pessoas que você ama sofrem…

Ao longo dos anos, fui ajustando meu dia a dia para que a empresa cresça sem atropelar os momentos que realmente importam. Em Vida de Founder, hoje vou compartilhar como organizo minha rotina para manter esse equilíbrio.

Quase sempre dá certo!

E tem mais: nesta edição, conto um pouco sobre o recente aporte da Loopia e o que isso representa na nossa missão de transformar o atendimento no e-commerce.

Boa leitura!

Como organizo a minha rotina com founder e CEO

— 🎩 Um conteúdo da minha série autoral: Vida de Founder.

Empreender é viver intensamente, tanto a vida pessoal, quanto a empresa. Quem já fundou uma startup sabe o quão difícil é separar o CPF e CNPJ.

Se você não segurar as rédeas com firmeza, em pouco tempo você é sugado pelo redemoinho da rotina empreendedora e a sua vida pessoal vai para segundo plano. E o pior, as pessoas que fazem parte dela, também.

Já passei por essa fase antes, com bem menos experiência. E se tem algo que aprendi, é que sem uma rotina bem estruturada, você pode até crescer profissionalmente, mas você paga um preço alto demais como pessoa.

Hoje, minha rotina é organizada de forma que a empresa siga evoluindo sem que eu perca momentos importantes com minha família, sem negligenciar minha saúde e sem deixar de me desenvolver.

Aqui estão alguns princípios que adotei e que podem te ajudar a encontrar esse equilíbrio.

1. Saúde vem primeiro

É simples de entender o porquê. Se você não tem saúde, nada mais importa.

Não sou paranoico com dietas radicais, mas aprendi a me alimentar melhor, cortar excessos e entender o que estou consumindo. Leio rótulos, evito alimentos ultraprocessados e alguns “venenos” modernos. Dê uma lida a respeito, você vai se assustar com a infinidade de besteiras que a indústria alimentícia empurra dentro de embalagens “vendendo saúde”.

• Durante a semana, minha alimentação é disciplinada: zero álcool e pouco açúcar.

• Nos finais de semana, me permito relaxar um pouco e comer/beber sem muita culpa.

Além disso, exercício físico é algo inegociável. Treino pelo menos três vezes durante a semana e faço alguma atividade física no fim de semana. Não é só para buscar um corpo legal. Além de cuidar do corpo, quero ter energia em alta e mente em dia.

2. Fé

Independente da crença de cada um, ter um momento de espiritualidade ajuda a manter os pés no chão. Vá por mim, você sente o quanto isso ajuda quando começa a levar a sério.

Empreender é estar constantemente resolvendo problemas. Mas, no meio de tudo isso, se você reserva um tempo para refletir, alimentar seus valores pessoais e estar em paz consigo, você produz melhor. Talvez até produza mais.

3. Aprendizado contínuo

O mundo muda rápido. Se você não está sempre aprendendo, está ficando para trás. Por isso, tenho uma rotina disciplinada de estudo:

• Mantenho uma lista de livros e procuro estar sempre com alguma leitura ativa. Depois que me tornei pai, o ritmo de leitura reduziu… mas não parei.

• Tenho um acervo de bons podcasts, canais de YouTube e newsletters que me ajudam a absorver conhecimento de forma prática.

• Acompanho de perto pessoas inteligentes que compartilham boas ideias. E fujo dos fanfarrões. Estudar na fonte errada é “desaprender”.

Ler, ouvir, estudar… tudo isso amplia a sua visão de mundo e traz insights que ajudam tanto no negócio quanto na vida pessoal.

4. A gangorra CPF vs CNPJ

A verdade é que nunca há um equilíbrio perfeito. Há fases onde o CNPJ exige mais e outras em que a vida pessoal precisa de atenção.

Um cuidado importante para se ter é que a balança tende a pender sempre para o lado do trabalho. E isso significa menos atenção para si e para as pessoas que você ama.

Por isso, coloco limites. A empresa é importante, mas minha família e amigos também são. Sempre que sinto que estou me distanciando demais, ajusto a rota.

Se não fizer isso, cedo ou tarde a conta chega. E a vida cobra caro.

5. Uma rotina estruturada faz tudo funcionar

Com o tempo, aprendi a dar muito valor à rotina. Você tem maior previsibilidade e consegue dar atenção à tudo aquilo que você entende ser necessário.

Defina uma rotina e siga com disciplina. Você vai notar que não falta tempo para encaixar as coisas importantes. No fim, é questão de prioridade. Organizando dá para fazer.

Minha rotina hoje é mais ou menos assim:

• Acordo por volta das 6h30 e procuro dormir antes das 23h. O sono é sagrado.

• Treino logo de manhã, porque sei que se deixar para depois, dificilmente vou fazer.

• Café da manhã em família é prioridade. Começar o dia juntos faz diferença.

• Almoço em casa sempre que possível. É mais um tempo de qualidade com a família.

• Antes de voltar para o trabalho, às vezes sobra tempo para brincar um pouco com meu filho. Pequenos momentos importam.

• Prioridade é estar em casa bem antes do meu filho dormir. O jantar juntos, umas brincadeiras/leituras são hábitos que tento manter ao máximo.

• À noite e nos finais de semana, me desconecto do celular o máximo possível. Dá para viver sem as redes sociais.

Muita gente acha que rotina engessa as coisas. É bem o oposto, na verdade, ela traz liberdade. Quando você organiza seu tempo, você vive aquilo que importa, e deixa de fazer coisas que não te agregam.

A real é que equilibrar a vida pessoal e empreendedora não é nada fácil. Sempre haverá momentos em que o CNPJ vai demandar mais. É questão de escolhas e muita disciplina.

No final das contas, qual é o sentido de construir algo, empreender, correr atrás dos sonhos, se você não puder aproveitar a jornada?

🎯 Loopia: um passo gigante na nossa jornada (que está apenas começando)

Não podia estar mais animado em compartilhar que a Loopia acaba de captar R$ 3,7 milhões em uma rodada pre-seed para acelerar nossa missão de transformar o atendimento no e-commerce.

O aporte foi liderado pelo Funses I, fundo gerido pela Quartzo Capital, e contou com a participação da Ace Ventures, BVC e Questum. É um grande sinal de confiança no que estamos construindo.

Acreditamos que atendimento não deve ser apenas um custo, mas sim um motor de crescimento para quem vende no digital. A Loopia centraliza todos os canais (marketplaces, WhatsApp, etc) num só lugar e, com a Luna, nossa agente de IA proprietária, estamos ajudando lojistas a responder até 97% mais rápido, converter 50% mais vendas e gerar melhores conexões com seus clientes.

Esse investimento nos permite olhar mais longe. Vamos evoluir nosso produto e levar essa solução a milhares de vendedores. Pode apostar!

São apenas 8 meses de estrada. Estamos, de fato, apenas começando, e ter investidores que acreditam nessa visão nos dá ainda mais energia para seguir construindo algo realmente transformador.

Queremos que todo ponto de contato se transforme em ponto de venda para o varejista online. E vamos que vamos!

👉🏼 Se você quiser conhecer a Loopia, clique aqui que vai ser um prazer apresentar a você.

👋🏽 Antes do abraço final

Essa foi mais uma edição de TheGrandFounder.com, a minha newsletter pessoal e totalmente free sobre a vida de founder e o universo das startups. Cada edição é resultado de um momento de pausa em busca de inspiração para compartilhar conhecimento com outros founders. Faço isso, porque gosto de verdade. Que tal fazer com que essa e outras mensagens cheguem mais longe? Compartilhe com alguém, custa zero… e vale muito!

Eu sou o Tiago Vailati, um empreendedor apaixonado pela família, autor do livro O QUE TE IMPEDE? (ed. Alta Books) e um dos Top Voices brasileiros do LinkedIn. Sou entusiasta de corrida de rua e fã de Fórmula 1 desde os tempos do grande Ayrton Senna 🇧🇷. Que saudade dos domingos ao lado do meu pai na frente da TV…

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Olá founders!

Estou empreendendo há 15 anos… Sim, o tempo voa! É um jogo de aprendizado constante. Quanto mais avançamos, mais percebemos o quanto precisamos evoluir.

Agora, empreendendo a Loopia, muita gente tem me questionado sobre o que muda na segunda jornada. De fato, os aprendizados amaciam o caminho, mas os desafios não poupam.

Sempre que falo com amigos empreendedores ou recebo feedbacks dos leitores da newsletter, penso se as dúvidas podem virar tema para escrever por aqui. Não deixem de enviar seus comentários, dúvidas e sugestões, ok? Gosto de ler tudo o que recebo.

Hoje trouxe como tema em Vida de Founder uma reflexão que fiz sobre os erros que cometi na minha primeira jornada, construindo a Hiper, e que estou fazendo diferente na Loopia. O sucesso nunca é uma certeza, mas o que muda na segunda vez?

Vou te contar alguns aprendizados, boa leitura!

Empreender de novo: o que muda + os erros que não vou repetir

— 🎩 Um conteúdo da minha série autoral: Vida de Founder.

Já são quase 15 anos empreendendo. Nesse caminho, muita coisa mudou, principalmente em mim, como pessoa.

Construir a Hiper me trouxe muitos aprendizados que vou carregar para sempre, uns dolorosos, outros gratificantes. Mas com toda certeza, eles contribuíram para me transformar em quem eu sou hoje em dia.

Nesta nova fase, com a Loopia, tenho tentado ao máximo me desviar das armadilhas que todo empreendedor se depara, mesmo os mais vividos.

Uma pergunta que tenho respondido com frequência é o que muda ao empreender de novo. É mais fácil? Os desafios são menores? Você vai mais rápido?

Tenho refletido sobre isso ultimamente. Por isso, decidi listar alguns erros que já cometi e não vou repetir. Formatei num pequeno roteiro de dicas, que são úteis, inclusive, para quem já está mais adiantado na jornada.

1. Contratar gente júnior no início

No começo, somos tentados a formar times com profissionais júnior, acreditando que conseguimos treinar e crescer junto. Nada contra os menos experientes. Pelo contrário, sempre fui de dar oportunidade.

O problema é que a realidade dos dias iniciais normalmente é outra. Principalmente porque precisamos de muita habilidade para tirar as ideias do papel e lidar com os problemas mais complexos. A falta de experiência se torna um fardo.

No início é essencial ter gente mais madura e experiente, que tem auto-suficiência, que resolve, que antecipa problemas.

Prefira ter um time pequeno, experiente e formado por gente capaz.

2. Automatizar processos desde o primeiro dia

Na Hiper, demoramos para automatizar certas rotinas. Esse erro é fácil de cometer, pois quando algo está sendo resolvido de alguma forma, mesmo que de um jeito pouco eficiente, acabamos não enxergando como algo prioritário.

Porém, com o passar do tempo, os processos vão ficando engessados e pesados, e o pior, na maioria das vezes, resolvemos os gargalos colocando mais pessoas para fazer o mesmo processo, o que resulta em times maiores do que se deveria ter.

Se algo pode ser automatizado, que seja.

3. Estruturar um camisa 10 em cada frente

Deixar áreas importantes “sem dono” por muito tempo é um perigo. Você segue tomando decisões paliativas, e não enxerga os detalhes que só quem está nas trincheiras consegue ver.

Este ponto está 100% ligado com o que eu trouxe anteriormente sobre ter gente mais experiente. Pense que “o/a camisa 10” é aquela pessoa que puxa o time, estrutura a área, tem perfil empreendedor e bota para girar.

Tenha um(a) camisa 10 em cada uma das frentes estratégicas.

4. Sonhar grande desde o começo

Fui conservador demais no início da Hiper. Planejava demais o longo prazo e, por vezes, éramos pouco ousados no curto. Na Loopia, sonhamos grande desde já. Metas ousadas e execução audaciosa, profissional.

No início, não se preocupe tanto com projeções e planilhas futuristas. Tenha um plano claro de 12-24 meses, elaborado de forma bem minuciosa, com os gatilhos que vão fazer o faturamento crescer. Nos primeiros meses de vida, o foco deve ser de encontrar o produto certo e o canal de aquisição de clientes. Comece, depois melhore, e vá ajustando os planos conforme tem mais certeza das métricas que mexem o ponteiro do crescimento.

Sonhe grande, mas não esqueça de fazer o básico bem feito, hoje.

5. Execução profissional, sem amadorismo

O improviso tem seu lugar, mas não pode ser a regra. Na Hiper, às vezes faltou profissionalismo em áreas estratégicas. Não perca o “malemolejo” de fazer as coisas simples e enxutas, mas não se contente com o as coisas sendo feitas de qualquer jeito.

Se tem um caminho mais profissional, mais elegante e mais eficiente, vá por ele. Talvez seja mais difícil, mas fuja dos “jeitinhos” e evite gambiarras.

É pensar grande e agir como gente grande.

6. Lembrar que startup morre por falta de dinheiro, não por falta de features nos produtos

Ficamos tempo demais lapidando produto na Hiper. Adicionando features (as funcionalidades do software), ajustando detalhes aqui, lá, em todo lado. Mas startup não quebra por falta de feature, quebra por falta de clientes pagantes.

O foco agora é simples: vender, faturar, colocar dinheiro no caixa. Produto bom é aquele que resolve problema e gera receita. Além do produto, tem que focar em vender, trazer clientes para dentro e mantê-los com você.

Esses aprendizados tem moldado o nosso sistema operacional interno, a forma como estamos construindo a Loopia.

Erros servem para nos ensinar, mas só fazem sentido se não os repetirmos. Por isso que empreender é um jogo de evolução constante.

Se dessa vez será mais fácil, teremos menos desafios ou vamos chegar lá mais rápido, sinceramente, não sei. Mas uma coisa é certa: eu estou pronto para jogar melhor dessa vez, mantendo o espírito de aprendiz.

🇺🇸 NRF 2025 — o futuro manda sinais

Em sua 115ª edição, a NRF 2025 reuniu 40.000 participantes e 6.200 marcas, gerando um impacto de US$ 75 milhões na economia de Nova York.

Esse ano vivenciei a NRF 2025 com um papel diferente, passei a semana de 10 a 17 de janeiro como curador da delegação da Central do Varejo.

O varejo está sempre em movimento. E quem não acompanha o dinamismo, fica para trás. Escrevi um post para a Central do Varejo com as 3 tecnologias e inovações que eu vi em Nova York, durante a NRF desse ano, que deveriam entrar na pauta de todo varejista: visão computacional, inteligência artificial e omnicanalidade.

Leia o meu artigo aqui: Tech Insights da NRF 2025: três tendências de tecnologia para ficar de olho em 2025

O varejo está se transformando. A pergunta é: como você vai aplicar essas tendências no seu negócio?

🫵🏽 Quer entrar para o time da Loopia?

Você tem o talento, nós temos as oportunidades. Estamos em busca de gente boa para se juntarem ao time da Loopia.

Estamos buscando um(a) Analista de Marketing Pleno que terá o desafio de estruturar e executar nosso plano de marketing digital e offline, combinando criatividade e estratégia para impulsionar nossa marca. Como nossa primeira pessoa na área de marketing, você terá um papel crucial, acumulando funções e ajudando a construir uma base sólida para o crescimento do time.

Entre suas responsabilidades, estarão o desenvolvimento de campanhas de conteúdo e redes sociais, a organização de eventos, a geração e nutrição de leads e a gestão de parceiros para tráfego pago. Se você tem perfil versátil, é orientado(a) a resultados e quer contribuir diretamente para o sucesso de uma startup SaaS, venha crescer com a gente!

Para saber mais sobre as vagas em aberto: acesse o nosso Quadro de Vagas aqui.

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Olá founders!

Chegamos à última edição de 2024. Um ano que passou voando e, ao mesmo tempo, deixou marcas profundas.

Como de costume, gosto de usar este momento para refletir, compartilhar aprendizados e deixar um abraço a mais para vocês, que dividem a jornada empreendedora comigo.

Para fechar o ano, trago uma mensagem mais íntima, direta, quase em forma de poesia, para que cada um de vocês também olhe para dentro e encontre seus próprios motivos para celebrar mais um ano.

Porque, no fundo, somos o quanto sonhamos.

2024 foi intenso. Ano de recomeços, despedidas e novos desafios. Vivi alegrias que arrancaram sorrisos e também dores que me ensinaram o que o mundo quer dizer quando usamos a palavra resiliência.

• Empreendi

• Falhei

• Recomecei com a Loopia

• Curti pouco as Olimpíadas

• Vibrei com o U2 ao vivo

• Conheci o Grand Canyon

• Conheci a vida num hospital… dia sim, dia não

• Dei adeus à minha mãe — um anjo que viveu aqui

• Fui filho — hoje ninguém mais me chama assim

• Fui o Batman para o meu filho

• Construi um robô com ele — o TT86

• Tive dengue

• Descobri a dor do ciático

• Levei meu filho para escola

• Caí de bicicleta

• Li pouco, mas o suficiente pra crescer

• Corri menos ainda

• Fui vendedor, financeiro, RH, designer, CEO

• Fui mentor

• Fui aprendiz — e como aprendi

• Falei “não”… e bastante

• Também falei “sim” para algumas coisas pela primeira vez

• Voltei para a Bahia — todos merecem uma 2ª chance

• Cantei ao vivo com Os Paralamas, na plateia, claro!

• Perdi a paciência — isso é comum para os normais

• Pedi paciência em oração

• Orei bastante

• Mantive a fé

• Sim, a fé… essa eu tenho mantido.

• Porque nada somos sem ela.

Na verdade, nada somos. Embora, teimamos em achar que somos grandes coisas. Somos apenas o quanto sonhamos.

Sonhei.

Com orgulho do passado, mas uma paixão indescritível pelo futuro, sigo em frente. A vida, parceiro/a, é uma roda gigante.

Tenho as melhores pessoas ao meu lado. Aquelas que estendem a mão sem pedir nada em troca… e fazem meus dias especiais.

A você, desejo um 2025 abençoado. E um pedido, desconecta dessa tela e abraça quem está aí do seu lado. Faz, você ainda pode. Isso é tudo o que há de mais valioso.

O resto é tempo em vão… a luz não fica acesa para sempre.

🫵🏽 Quer entrar para o time da Loopia?

Você tem o talento, nós temos as oportunidades. Estamos em busca de gente boa para se juntarem a nós.

Temos duas vagas abertas: uma no administrativo, para quem é nota 10 em organização e manja de planilhas e números, e outra no marketing, para quem domina o jogo da criatividade e estratégia. Nem preciso falar que procuramos pessoas que combinem conhecimento, integridade e aquele sangue nos olhos que faz tudo acontecer. Essa é a sua chance!

Para saber mais sobre as vagas em aberto: acesse o nosso Quadro de Vagas aqui.

🇺🇸 Vem ai a NRF 2025 — e esse ano eu vou de um jeito diferente

NRF 2025, me aguarde! Esse ano vou integrar o grupo da Central do Varejo como curador de tecnologia.

Será uma imersão no futuro do varejo, explorando as inovações que estão remodelando o setor. Para os curiosos, preparem-se para insights fresquinhos direto da fonte: o evento que reúne as mentes mais visionárias do universo do varejo mundial.

Da inteligência artificial, omnichannel e as melhores práticas para ir além do básico. Afinal, no varejo, quem não inova dança. Fiquem ligados!

A comitiva vai participar de uma programação espetacular entre os dias 09 e 17 de janeiro de 2025.

Quer vir junto? Me da um toque e eu compartilho mais informações.

👋🏽 Antes do abraço final

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Olá founders!

O ano de 2024 está acabando e reconheço que estive menos frequente nas edições de The GrandFounder ultimamente.

Pudera.

Desde que fundamos a Loopia, em junho, tem sobrado pouco tempo para lidar com todos os assuntos. Mas não vou deixar de publicar por aqui, não. Afinal, dividir conhecimento é sempre uma boa forma de se conectar com as oportunidades da vida.

Nesta edição, o tema é o desafio de montar o time. No nosso caso, o primeiro time, o founding team. Estamos naquele momento da jornada onde as primeiras pessoas começam a ser recrutadas, e é aqui que a cultura nasce! Olha a responsa…

E tem mais. A nossa presença na curadoria de tecnologia na NRF 2025 e as vagas abertas na Loopia. Isso mesmo, temos mais algumas vagas. Porque, no fim das contas, empreender é isso: juntar gente boa, botar as ideias em prática e ir em frente com disciplina e sangue nos olhos.

Boa leitura!

Founding Team: recrutando os primeiros talentos da Loopia

— 🎩 Um conteúdo da minha série autoral: Vida de Founder.

Esses meses inicias da jornada da Loopia tem sido um misto de “ja vivi isso antes” com “puts, isso aqui é novidade”. Mas tem uma coisa que está super clara: gente boa vai ser essencial.

Eu sou do time que acredita demais que o sucesso de um negócio estará diretamente ligado às pessoas que escolhermos para compartilhar esse sonho. E não se trata apenas de formar um time competente, mas de encontrar pessoas que são capazes de entregar suas metas e que, junto disso, sejam exemplos vivos dos valores e da essência da nossa cultura.

Em se tratando de time, eu já vi o impacto de boas e más escolhas. E desenvolvi uma crença que me guia sobre o que buscar. Três coisas são fundamentais: conhecimento, integridade e sangue nos olhos.

Explico adiante.

Conhecimento, para mim, é mais do que bagagem técnica ou diplomas acadêmicos. Além daquilo que a pessoa sabe, precisa ter uma fome insaciável por aprender sempre mais. Por aqui, estamos construindo algo novo, e isso exige mentes inquietas, curiosas e dispostas a lidar com o que está por vir.

Quero pessoas que não se contentam com respostas prontas, que desafiam o status quo e que entendem que o aprendizado é algo para se dedicar sempre. É a mentalidade de crescer, um pouco que seja, a cada dia.

Integridade é outro pilar fundamental. Pessoas íntegras agem com ética e são fiéis aos seus princípios, mesmo quando ninguém está olhando. Integridade está no DNA da cultura que estamos criando, e sem ela, nenhuma habilidade ou conhecimento compensa. Esse ponto requer pouca explicação adicional. Você faz o que é certo? Faz sempre? A médio/longo prazo você percebe a importância do que estou falando.

E, claro, sangue nos olhos. Essa é a característica que separa quem faz o necessário de quem faz o impossível. É o brilho nos olhos diante dos desafios. Encarar com raça os obstáculos e a resiliência de continuar mesmo quando as coisas não saem como o planejado.

Não gosto de quem desiste na primeira dificuldade. Esse é o principal diferencial de quem tem sangue nos olhos. São pessoas que encaram o trabalho com paixão, que chamam a responsabilidade para si e que, acima de tudo, querem fazer acontecer.

Não há nada de mirabolante nesses três elementos. São coisas simples, mas que pesam quando somadas. Ainda mais neste momento da jornada, onde estamos recrutando as primeiras pessoas para se juntarem a nós, num momento onde os founders é que faziam de tudo um pouco até ontem.

É aqui que nasce a cultura, e a cultura é o que nos une, especialmente nos momentos mais desafiadores.

Formar esse time não é tarefa simples. Cada nova pessoa vem para fazer o amanhã da Loopia. E é por isso que levo o processo de seleção tão a sério. Já cometi erros no passado, apressando contratações pela urgência, e paguei o preço por isso. Por outro lado, já testemunhei a magia de um time bem alinhado, onde as pessoas não apenas entregam resultados, mas se apoiam, se desafiam e conquistam juntas. Esse é o padrão que quero replicar aqui.

A Loopia ainda está nos seus primeiros capítulos, mas uma coisa já é certa: nosso sucesso será uma soma das pessoas que escolhermos para trilhar essa jornada ao nosso lado.

Então, quando penso no time, não estou apenas buscando habilidades ou experiência. Estou procurando aqueles que têm conhecimento, integridade, sangue nos olhos e que veem na Loopia não apenas um trabalho.

Porque, no final das contas, os founders são aqueles que começam, mas é o time que transforma um sonho grande em realidade.

🫵🏽 Quer entrar para o time da Loopia?

Você tem o talento, nós temos as oportunidades. Estamos em busca de gente boa para se juntarem a nós.

Temos duas vagas abertas: uma no administrativo, para quem é nota 10 em organização e manja de planilhas e números, e outra no marketing, para quem domina o jogo da criatividade e estratégia. Nem preciso falar que procuramos pessoas que combinem conhecimento, integridade e aquele sangue nos olhos que faz tudo acontecer. Essa é a sua chance!

Para saber mais sobre as vagas em aberto: acesse o nosso Quadro de Vagas aqui.

🇺🇸 Vem ai a NRF 2025 — e esse ano eu vou de um jeito diferente

NRF 2025, me aguarde! Esse ano vou integrar o grupo da Central do Varejo como curador de tecnologia.

Será uma imersão no futuro do varejo, explorando as inovações que estão remodelando o setor. Para os curiosos, preparem-se para insights fresquinhos direto da fonte: o evento que reúne as mentes mais visionárias do universo do varejo mundial.

Da inteligência artificial, omnichannel e as melhores práticas para ir além do básico. Afinal, no varejo, quem não inova dança. Fiquem ligados!

A comitiva vai participar de uma programação espetacular entre os dias 09 e 17 de janeiro de 2025.

Quer vir junto? Me da um toque e eu compartilho mais informações.

👋🏽 Antes do abraço final

Essa foi mais uma edição de TheGrandFounder.com, a minha newsletter pessoal e totalmente free sobre a vida de founder e o universo das startups. Cada edição é resultado de um momento de pausa em busca de inspiração para compartilhar conhecimento com outros founders. Faço isso, porque gosto de verdade. Que tal fazer com que essa e outras mensagens cheguem mais longe? Compartilhe com alguém, custa zero… e vale muito!

Eu sou o Tiago Vailati, um empreendedor apaixonado pela família, autor do livro O QUE TE IMPEDE? (ed. Alta Books) e um dos Top Voices brasileiros do LinkedIn. Sou entusiasta de corrida de rua e fã de Fórmula 1 desde os tempos do grande Ayrton Senna 🇧🇷. Que saudade dos domingos ao lado do meu pai na frente da TV…

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Olá founders!

Se tem uma coisa que todo empreendedor sabe, é que o início de uma jornada é dureza. Depois de mais de 12 anos empreendendo na Hiper, eu até tinha esquecido do quanto é pesada essa fase. Altos e baixos, decisões difíceis, perrengues e aprendizados diários. Sem falar que nunca temos a resposta certa para tudo.

Ao mesmo tempo, é justamente o que eu sentia falta. Sou um apaixonado pelo processo de construir coisas. Botar a semente na terra e vê-la ganhando vida… e dando frutos.

Na Vida de Founder desta edição, eu compartilho um pouco sobre a minha volta ao jogo, fundando a Loopia, a minha nova startup. Apesar de toda bagagem das minhas empreitadas anteriores, muita coisa nova tem acontecido: a importância de encontrar um co-founder, validar ideias, construir o produto, as falhas e a resiliência para seguir em frente.

Empreender é algo que muitos querem. Mas poucos estão realmente dispostos a pagar o preço.

Boa leitura!

Nasce uma nova startup

— 🎩 Um conteúdo da minha série autoral: Vida de Founder.

No último ano, tomei a decisão de voltar ao "game" como empreendedor. Parece que foi ontem, mas já se passaram 12 meses desde setembro de 2023, quando comecei a avaliar novas oportunidades para criar uma nova startup.

A primeira coisa que me veio à mente foi a importância de encontrar um co-founder. Um desafio, nada simples. Tenho minhas ressalvas em relação a ser um solo founder. Sim, eu sei que há casos de sucesso, mas a realidade é que a jornada é dura demais para ser vivida sozinho.

Ter sócio não é apenas ter alguém para dividir os perrengues. Você precisa ter gente boa do seu lado, complementando os seus pontos fracos, alguém para dividir a carga e ajudar a fazer as coisas acontecerem.

Foi nesse contexto que conheci o Anderson, que empreendia numa software house há seis anos, especializada em projetos de aplicativos sob medida. Ele estava querendo sair do ciclo de projetos sob demanda para “construir seu próprio produto”. Foi aí que compartilhei com ele uma ideia de fintech, e decidimos fazer juntos.

O primeiro passo foi criar um MVP, que validamos com um grupo beta de clientes. Infelizmente, não deu certo. Veja com mais detalhes na edição #110.

Mais do que desenvolver um produto, você precisa garantir que ele tenha o potencial de se transformar em um negócio de verdade. E para isso, é essencial resolver um problema real, forte o suficiente para gerar receita de forma sustentável. A primeira tentativa não engrenou, então decidimos encerrar após oito meses. Falhar faz parte até para os mais experientes, esteja preparado.

De volta à primeira casa do tabuleiro, decidimos dar um passo atrás e fazer um exercício de reflexão: o que buscávamos para a próxima tentativa?

Fizemos um checklist listando algumas características com o intuito de garantir que, acima de tudo, houvesse um fit genuíno entre o negócio e nós, como founders.

Depois de uma série de conversas e rodar algumas pesquisas, encontramos algo que alinhava com todos os critérios que havíamos estabelecido no nosso checklist. Em abril deste ano, começamos a validar a ideia para um novo negócio, dessa vez no setor de e-commerce e marketplaces.

Conversamos com diversos sellers e recebemos feedbacks animadores. Muita gente subestima a importância de sair para vender a ideia, antes mesmo de ter qualquer coisa desenvolvida. É uma etapa valiosíssima. Você conhece melhor o seu público, entende o que incomoda de verdade e (com um pouco de sorte) ainda consegue os primeiros clientes para testar a solução.

Partimos para desenvolver uma versão inicial, super enxuta e, em junho, lançamos um beta fechado com cinco empresas que toparam participar dessa fase inicial.

Uns 45 dias depois, em julho, a Loopia foi oficialmente lançada durante um evento em São Paulo voltado para sellers de marketplaces. Investimos um pouco para participar do evento com uma visão em mente: nós estaríamos num local com mais de 4.000 pessoas de perfil super alinhado com o nosso público.

Era o cenário perfeito para entender se aquele produto resolvia um problema real, se gerava interesse e… se converteríamos clientes. E o mais importante: se estivéssemos errados, estaríamos economizando alguns meses para chegar nessa constatação.

Os resultados foram melhores do que o esperado, inclusive convertemos alguns clientes. Bom sinal!

Desde então, seguimos evoluindo.

Agora, entramos em uma nova fase: transformar o produto em uma empresa com um modelo de negócios escalável. Abrimos uma rodada de investimentos pre-seed e estamos rodando para falar com investidores, enquanto cada um de nós ainda veste vários chapéus diariamente. A jornada está apenas começando, mas estamos animados com o que vem pela frente.

🔔 PS: se você for de um fundo e tiver interesse em avaliar a rodada de investimentos da Loopia, entre em contato.

Quer acompanhar essa empreitada? Continue ligado nas próximas edições de The GrandFounder!

🎙️ Minha participação no PFA Podcast

Estive no PFA Podcast na semana passada, falando da minha trajetória desde a época pré Hiper, passando pela fase da venda da empresa, minha saída da operação, e o meu retorno como founder com a Loopia.

Entre uma taça e outra de vinho, ficamos quase 3 horas conversando. Gostei demais de bater esse papo, confere aí no link abaixo e me conta o que você conseguiu aprender, ok?

👋🏽 Antes do abraço final

Essa foi mais uma edição de TheGrandFounder.com, a minha newsletter pessoal e totalmente free sobre a vida de founder e o universo das startups. Cada edição é resultado de um momento de pausa em busca de inspiração para compartilhar conhecimento com outros founders. Faço isso, porque gosto de verdade. Que tal fazer com que essa e outras mensagens cheguem mais longe? Compartilhe com alguém, custa zero… e vale muito!

Eu sou o Tiago Vailati, um empreendedor apaixonado pela família, autor do livro O QUE TE IMPEDE? (ed. Alta Books) e um dos Top Voices brasileiros do LinkedIn. Sou entusiasta de corrida de rua e fã de Fórmula 1 desde os tempos do grande Ayrton Senna 🇧🇷. Que saudade dos domingos ao lado do meu pai na frente da TV…

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Olá founders!

Empreender é como “atravessar um deserto”. O caminho é longo, incerto e cheio de desafios. Na maior parte das vezes, sem glamour algum. Em tantas outras, o julgamento alheio tenta minar nossa confiança.

Nesta edição, no texto de Vida de Founder abordo a importância da persistência nos momentos iniciais da jornada empreendedora, usando como analogia uma história inspiradora que acabei me deparando numa das minhas leituras recentes, sobre um renomado pianista que incentivou um jovem a não desistir, mostrando como a perseverança pode transformar certas situações em grandes momentos.

Para completar, trago um caso pessoal sobre a minha nova jornada, começando do zero em uma pequena sala, enfrentando todos os desafios que muitos de vocês conhecem bem. Esse é o “nosso deserto”, onde só o que importa é seguir em frente, quilômetro a quilômetro.

Pensando melhor, fico cada vez mais convencido de que o mesmo vale para todo o caminho…

Boa leitura!

É você versus o julgamento alheio

— 🎩 Um conteúdo da minha série autoral: Vida de Founder.

Ao longo da nossa jornada empreendedora, enfrentamos inúmeros contratempos, dificuldades e percalços.

Tem uma história inspiradora sobre Ignacy Paderewski, um brilhante pianista polonês, que se encaixa muito bem aqui na nossa reflexão.

Em uma de suas apresentações, um garotinho subiu ao palco e começou a tocar uma melodia infantil no piano. A plateia reagiu com indignação, pedindo que o menino fosse retirado de lá. Paderewski, ao ouvir o alvoroço nos bastidores, foi até o garoto e começou a improvisar uma contra-melodia, incentivando-o: "Continue, não desista, não pare, não pare!"

Um gesto admirável!

Essa história traz a nós uma verdade: muitas vezes, enfrentamos situações em que o julgamento alheio e a falta de prestígio inicial tentam nos desviar de nossos objetivos.

Para quem empreende, isso é ainda mais presente.

Quando estamos começando ou recomeçando, enfrentamos o desafio de "atravessar o deserto". Durante essa travessia, a única coisa que importa é seguir em frente. Não firmamos residência no deserto, não paramos por ali. Tudo é temporário até que cheguemos ao nosso destino.

Eu passei por esse deserto em 2012, quando fundei a Hiper com meus sócios. Começamos do zero. Zero mesmo! Com recursos limitados e um mercado altamente competitivo. Houve momentos em que o julgamento dos outros e a falta de reconhecimento jogavam contra. Faltou um Paderewski para nós? Talvez.

Hoje, estou novamente enfrentando os momentos iniciais de uma nova jornada empreendedora. Em uma salinha de 3x5m, junto com meu sócio, estamos construindo tudo do zero, usando vários chapéus diariamente. Pelo olhar dos outros, isso pode ter zero glamour, mas dane-se... Estamos construindo algo que tem significado para nós, e o que importa é seguir em frente.

Estamos na "travessia" e o que realmente importa nesse momento é focar no próximo quilômetro à frente. Quando atravessarmos, o jogo muda de figura. Hoje há um Paderewski falando dentro de mim.

Na vida de um founder, é essencial ter coragem e sangue nos olhos. Enfrentar o julgamento das pessoas e lidar com o pouco ou nenhum prestígio inicial faz parte do processo.

Encontre seu Paderewski

Cada desafio é uma oportunidade de crescimento e aprendizado. Como Paderewski mostrou ao garoto, a perseverança e a crença no nosso potencial podem transformar situações adversas em momentos de superação e vitória.

Seja no palco da vida ou nos negócios, mantenha o foco nos seus objetivos e siga em frente. Acredite na sua capacidade de superar os obstáculos e não tire o foco dos seus sonhos.

Se você está atravessando o seu deserto, lembre-se de que a travessia é temporária. Quem está na sua plateia? Continue, não desista, não pare!

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👋🏽 Antes do abraço final

Essa foi mais uma edição de TheGrandFounder.com, a minha newsletter pessoal e totalmente free sobre a vida de founder e o universo das startups. Cada edição é resultado de um momento de pausa em busca de inspiração para compartilhar conhecimento com outros founders. Faço isso, porque gosto de verdade. Que tal fazer com que essa e outras mensagens cheguem mais longe? Compartilhe com alguém, custa zero… e vale muito!

Eu sou o Tiago Vailati, um empreendedor apaixonado pela família, autor do livro O QUE TE IMPEDE? (ed. Alta Books) e um dos Top Voices brasileiros do LinkedIn. Sou entusiasta de corrida de rua e fã de Fórmula 1 desde os tempos do grande Ayrton Senna 🇧🇷. Que saudade dos domingos ao lado do meu pai na frente da TV…

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Olá founders!

Existem desafios e desafios… Uns podem até ser vistos como “bons de se ter”. Mas não deixam de ser desafios. Encará-los é apenas umas das opções.

Nesta edição, o texto de Vida de Founder traz um dilema bastante comum para os second time founders: o vazio que muitos sentem após vender suas empresas e como encontrar motivação e realização pessoal na nova jornada. A resposta vem da busca por um propósito e a reconexão com a essência empreendedora.

Por incrível que pareça, esse é um desafio enfrentado por muita gente que fecha um ciclo e quer começar outro. Constatei isso por acaso, vivendo na pele e falando com muita gente na mesma condição.

Compartilho também insights sobre a importância de fazer o que ama (deixando de lado o clichê) e como esse amor pelo empreendedorismo pode ser o combustível para novas conquistas. Porque, na real, cada recomeço é uma oportunidade única de se reinventar.

Boa leitura!

O dilema do “Second time founder”

— 🎩 Um conteúdo da minha série autoral: Vida de Founder.

Coincidência ou acaso, mas tem algo curioso que me aconteceu depois que a Hiper foi adquirida. Tenho sido procurado por muitos founders que também venderam suas empresas. O mais intrigante é que, na maior parte da vezes, o tema não é ligado a fazer negócios. Eles querem falar da vida.

São momentos ímpares. Falar com founders que venderam suas empresas sempre me traz uma sensação particular em cada papo. Porém identifiquei alguns padrões. Muitos deles já curtiram um pouco da liberdade recém-adquirida, compraram alguns "brinquedos" desejados e descansaram a mente. Mas, depois de um tempo, um vazio começa a aparecer. Isso é comum e acontece mais do que se imagina.

Após a venda da Hiper, eu também me vi em uma situação semelhante.

Primeiro, houve a euforia inicial e a satisfação de ver o resultado de anos de trabalho. Mas, depois de algum tempo, percebi que estava sem um rumo claro.

O ciclo que Michael Karnjanaprakorn descreve no post abaixo é a mais pura realidade: curtir a liberdade, explorar hobbies, buscar investimentos e, eventualmente, enfrentar uma crise de identidade. Eis que, só então, se inicia uma busca por fazer algo em outros setores, comprar uma empresa para tocar, reinventar-se como profissional, querer fazer parte da jornada de outros founders…

E no fim, fundar uma nova empresa.

Sabe o que é mais interessante? Eu gabaritei em todos os itens que o Michael cita. E mais, aprendi que essa é uma das poucas experiências da vida que te mostra quanto é crucial para nós, empreendedores, estarmos construindo algo.

Conecte-se com você mesmo (antes de mais nada)

Antes de qualquer coisa, é crucial que um second time founder (entenda como founder de segunda viagem) se reconecte com sua essência.

Encontrar algo que tenha um profundo significado pessoal é fundamental. Essa nova jornada não deve ser medida apenas pelo dinheiro que se pode ganhar, mas pela realização e satisfação pessoal que ela proporciona.

O livro "Morra Sem Nada" de Bill Perkins reforça essa ideia ao tratar sobre a importância de viver a vida fazendo algo que realmente se ama, para que ao chegar no final (e isso é inevitável), tenhamos acumulado o máximo de experiências positivas… vivendo.

Dê as caras na rua

Saia da toca e frequente eventos de diferentes setores e nichos. Isso vai permitir que você olhe para algo além do seu mundo e identifique oportunidades. Essa abertura de mente é crucial para inovar e encontrar nichos inexplorados, que pode ser aquela faísca que você precisa para idealizar um novo negócio.

Ao se expor a diferentes ideias e experiências, você também vai aumentar suas conexões. O networking é uma boa fonte para insights que não caem no seu colo do nada. Portanto, não subestime o poder de ir a campo em busca das oportunidades.

É sobre amar o processo de “fazer as coisas”

Ao decidir voltar a empreender, percebi que sou apaixonado pelo processo em si. Esse foi um divisor de águas para mim. Não se trata apenas do resultado final, mas de toda a jornada, das pequenas vitórias e dos desafios enfrentados no caminho.

Quando você resolve empreender novamente, é porque realmente ama o estilo de vida empreendedor. E isso é ótimo, pois empreender é, acima de tudo, uma paixão que precisa ser alimentada diariamente.

A ingenuidade é uma benção

Na primeira jornada, muitos de nós começamos com uma certa dose de ingenuidade – sem conhecer muito o mercado, sem saber liderar pessoas, sem plano de negócio (ou com algo bem meia-boca), sem saber levantar capital, sem grandes diferenciais competitivos, e por aí vai…

Apenas começamos e, de alguma forma, acertamos no caminho.

Na segunda vez, temos a vantagem da experiência, mas também o desafio de manter o gás e a disposição de aprender com os erros.

Por isso, recomendo fortemente a todo second time founder que encontre novamente o seu lado ingênuo, permita-se expor a possibilidade de falhar algumas vezes antes de dar certo, cuide com o ego e com o maldito receio do julgamento dos outros.

Tudo isso torna as coisas mais leves e abre sua mente para novas ideias e caminhos. Acredite, mas abrir a mente é um dos maiores desafios que tenho observado para quem deseja voltar a empreender.

Se você, assim como eu, se encontra nesse dilema de voltar a empreender, lembre-se de que encontrar o seu propósito é o primeiro passo. Não se preocupe demais em ter todas as respostas no dia zero. Isso nos trava!

Reconecte-se com o que te motiva, encontre algo para se jogar de cabeça e faça disso o combustível para a sua nova jornada. Afinal, o que te impede?

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Olá founders!

Tudo nessa vida teve um começo… ou um recomeço.

Depois de mais de 100 edições de Vida de Founder, falando sobre a jornada da Hiper, vou virar a página e iniciar uma nova série de conteúdos, compartilhando a minha experiência recente com a fundação de uma nova startup. Estou vivendo um recomeço na minha vida empreendedora desde setembro de 2023.

Na edição de hoje falo sobre a importância de encontrar o sócio certo, validar soluções e enfrentar as dificuldades de mercado. E também, sobre fracasso.

Nem todas as ideias se encaixam no mercado, e às vezes, a decisão mais sábia é encerrar as operações. Divido aqui lições valiosas sobre humildade, resiliência e a importância de aceitar o fracasso como parte do caminho para o sucesso.

O começo é algo único. É no começo que estão as maiores dificuldades, grande parte dos tropeços acontecem e muita coisa se define. É ali que as derrotas e as glórias têm um sabor especial…

O começo é para poucos. O recomeço então, nem se fala…

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Voltando a empreender: A primeira tentativa

— 🎩 Um conteúdo da minha série autoral: Vida de Founder.

Recomeçar nunca é fácil, mas traz consigo inúmeras lições, oportunidades e sem dúvida nenhuma te faz crescer, principalmente como indivíduo.

Em setembro de 2023, depois de um período de mais de um ano desde que encerrei minha história na Hiper estive estudando e experimentando novos caminhos. Foi então que decidi dar um novo passo no mundo do empreendedorismo, com a fundação de uma nova startup. Tenho vivenciado bons aprendizados, e gostaria de compartilhar um pouco disso com você.

Primeiro quem, depois o quê…

Após a venda da Hiper, cada um dos meus antigos sócios seguiu um rumo diferente. Assim, meu primeiro desafio foi encontrar um novo sócio fundador que compartilhasse dos mesmos valores e objetivos.

A escolha de um parceiro de negócios é crucial, pois é necessário ter alguém que complemente suas habilidades e com quem você tenha um alinhamento forte. Só isso, já é um baita desafio. Acredite.

O segundo ponto foi assegurar que estávamos resolvendo um problema real, genuíno. Muitas startups falham porque se apaixonam por suas soluções, sem antes validar se há uma necessidade real no mercado.

Temos um problema de fato?

Passamos por três estágios de validação: regulatório com o Banco Central, com as indústrias que seriam nossos clientes e, finalmente, com os varejistas que utilizariam nosso meio de pagamento.

Desenvolvemos um MVP (Produto Mínimo Viável) em três meses, conseguindo atender aos requisitos do Banco Central. Entramos em fase Beta (fechado) com nossos primeiros clientes em janeiro de 2024. De janeiro a abril, testamos a solução com quatro clientes. Este período foi crucial para coletar feedbacks e ajustar nosso produto.

E olha que nestes seis meses fizemos muitos ajustes e alguns pivôs, tanto no modelo de negócio, como na solução. Não basta olhar só para o produto. O canal de distribuição e modelo de receita precisam ser validados com o mesmo peso.

Aqui fica um reforço para quem se apaixona pela sua solução... Esteja preparado para mudar drasticamente o seu produto. O mercado é quem diz se aquilo que você desenvolveu serve para alguma coisa, ou não.

Após o período de testes Beta, percebemos que, a solução era bem recebida pelas indústrias, mas não estava se encaixando no dia a dia dos varejistas. Eles estavam relutantes em mudar a forma como faziam pagamentos aos fornecedores. Esta falta de fit com o mercado nos colocou diante de uma difícil decisão: pivotar ou encerrar as atividades.

“Talvez” significa não. O sim é sempre óbvio

Estudamos novamente dois possíveis pivôs, mas nenhum deles parecia estar muito alinhado com o que acreditávamos e com nosso perfil como empreendedores. Foi então que tomamos a decisão de encerrar as operações.

Sim, encerramos. Paramos por ali… #fail

É nesta hora que muita gente tenta buscar justificativas para não voltar para a primeira casa do tabuleiro, o início novamente. Cuidado para não ficar se enganando. Persistência é diferente de teimosia.

É ruim demais perceber que não acertou, mas esteja preparado para assimilar isso. O mundo lá fora vai te dar muitas razões para você achar que “talvez” esteja no caminho certo. Tendemos a ficar interpretando os feedbacks com um viés de que talvez estejamos no caminho certo. O problema é que um “talvez” é quase sempre um NÃO. Quando você estiver diante de um SIM, será óbvio.

Outra lição desta experiência foi entender que devemos ser despidos de vaidade e estarmos prontos para admitir quando algo não está funcionando. Insistir em uma solução que não serve ao cliente só prolonga o fracasso.

0x1 … mas o jogo não acabou

Fracassar não é o fim, mas uma etapa natural no caminho do empreendedor.

Essa jornada reforçou para mim que a resiliência e a capacidade de aprender com os erros são fundamentais. A cada tentativa, estamos mais próximos do sucesso.

Neste exato momento estamos trabalhando num novo MVP, para validar outro problema que identificamos. Continuamos nossa busca por soluções que façam sentido e impactem positivamente a vida de nossos clientes.

Uma das coisas que me motiva a empreender com software, é perceber que através de sistemas podemos tornar a vida das pessoas melhores e fazer parte do sucesso das empresas que confiam em nós.

Recomeçar é, sem dúvida, desafiador. Ter experiência prévia ajudou a encurtar caminhos e cometer menos erros, mas não me isentou de falhar. E isso faz parte. O importante é tentar, aprender e seguir em frente. Portanto, se caiu, levanta e ergue a cabeça. Só vence quem tenta.

O jogo não acabou, volto com mais novidades em breve.

📌 Ace Summit 2024

O Ace Summit 2024 está chegando, e por que você não deveria perder esse, que é um dos principais eventos do universo de startups do ano?

Eu vejo 3 boas razões:

1 - Serão dois palcos simultâneos com temas super relevantes para quem vive o dia a dia do founder, e tem o desafio de crescer, formar time (e liderar essas pessoas), ganhar mercado e encantar seus clientes.

2 - Além disso, vão rolar várias Masterclasses, com especialistas em temas como liderança, gestão, growth e... claro que não poderia faltar, Inteligência Artificial.

3 - Já estamos no 3º lote e as vendas dos ingressos estão a todo vapor. Faltam menos de 60 dias para o grande dia.

ACE SUMMIT
🗓 Dia 26/07/2024 a partir das 9h
🏢 No Centro de Convenções Frei Caneca (São Paulo)

Como sou embaixador do evento, você tem 70% de desconto garantido com o meu cupom: TIAGOVAILATI70. Clique aqui para comprar.

Ouvi dizer que estarei dando umas horas de mentoria durante o evento :)
Te vejo por lá?

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Olá founders!

A venda de sua startup não é o fim, mas um novo começo para muita coisa que sequer imaginamos que podemos experimentar. O texto de Vida de Founder da edição de hoje dá continuidade à série de conteúdos sobre o tema de M&A (fusões e aquisições) e trata de algo muito íntimo para cada founder: o dia seguinte à venda da sua startup.

O que muda? Quais os novos desafios? Onde estão as armadilhas e como evitá-las? Tem muita coisa que ninguém nos conta, e não é por maldade… apenas faz parte do jogo. Vou compartilhar alguns aprendizados a respeito de alguns pontos que pesaram para mim, mas que se bem trabalhados, tudo pode ser bem administrado.

E mais: o episódio do podcast Growthaholics que gravei junto dos amigos Pedro Waengertner (Ace) e Cristiano Soares (Deel), onde falamos sobre os fatores de risco da jornada empreendedora, e os motivos que levam uma startup a desaparecer.

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M&A: O dia seguinte - o que muda após a venda da empresa?

— 🎩 Um conteúdo da minha série autoral: Vida de Founder.

Imagine acordar um dia e saber que a sua empresa agora é de outra pessoa. Essa foi a minha realidade há quase 5 anos atrás.

Quando volto para aquele dia 02 de abril de 2019, lembro claramente de praticamente todos os detalhes do momento da assinatura do contrato de venda da Hiper para a Linx. É uma experiência única. Não acontece novamente da mesma forma, intensidade, significado. Muita coisa muda na sua vida pessoal, na profissional, os planos para o negócio. Sim, muda muita coisa.

E é sobre mudança que eu vou falar aqui. Tenho certeza que uma das perguntas que mais tive que responder nos meses após a venda da Hiper foi “o que iria mudar a partir de então”.

Por mais que você lide bem com mudanças, a transição pós-venda de uma empresa não é missão das mais simples. Um dia você é o rei… no outro, “um/a alguém” em busca de novas respostas.

As coisas se transformam, você vira uma chave e reconfigura seu plano de voo completamente. Novos objetivos, novos desafios, novos jeitos de fazer as coisas, novas pessoas, nova cultura… 

Desafiador, sim. Mas igualmente emocionante.

Trabalhe sempre para você. Permanecer engajado após a venda pode não ser tão simples quanto parece. Algo que me ajudou demais foi ressignificar o novo momento. Tudo aquilo que nós construimos, que era parte das nossas vidas, e parte de nós como indivíduos, já não era mais “nosso”. Foi ali que ganhou força um pensamento que procurei difundir para as pessoas ao meu redor. Trabalhe sempre para você, siga fazendo tudo o que quer/precisa fazer, como se o negócio fosse seu. Trabalhar sempre para você, independente de quem seja o dono do CNPJ é algo que podemos aplicar culturalmente nas nossas empresas desde o dia 1. Ao incentivar as pessoas a trabalharem para si mesmas, mesmo não sendo donos do negócio te faz realizar as coisas buscando sua evolução, enquanto você ajuda o negócio a evoluir. Ao vender a empresa, o CNPJ não é mais seu, mas você pode (e deve) continuar trabalhando para você.

As metas de earnout. As tais metas de earnout são definidas durante a negociação de venda da empresa. São os compromissos de entrega que os founders assumem. Elas serão o seu novo alvo no dia seguinte. Uma dica básica e bem óbvia é definir metas realistas, com os dois pés bem firmes no chão. Mas independente do que for definido, você vai acordar todos os dias pensando em como chegar nelas. Isso passa a ser o seu novo alvo, seu novo propósito… E acredite, isso muda muito a sua forma de enxergar a empresa que até ontem era impulsionada por outro tipo de combustível.

Ágil vs Corp e o (inevitável) choque cultural. O choque entre a agilidade de uma startup e a estrutura de uma corp pode ser intenso. É mais ou menos como o encontro de dois rios, as águas ficam agitadas. Mas uma coisa é certa: as empresas se conectam somente quando as pessoas se conectam. Você vai ter que lidar com muitas coisas feitas de um jeito diferente. Muitas vezes bem piores, mais burocráticas, mais lentas, menos motivadoras. Mas vai ter que lidar, não tem escolha. Na vida, temos que estar preparados para fazer o que tem que ser feito, independente das circunstâncias. Tenha paciência, seja parte da solução e mova as pessoas junto com você. O seu time vai agir e reagir olhando para suas atitudes.

Sem dúvida teria assunto para seguir escrevendo aqui sobre esse tema. Além de ter vivido na pele, já acompanhei muitos casos de aquisições na minha jornada. Nem sempre é simples, nem sempre dá bons frutos, mas sempre tem o dia seguinte e ele traz consigo muitas oportunidades.

O dia seguinte tem muito a ver com “pessoas”, assim como quase tudo no empreendedorismo. Como founders, estamos sempre em busca da próxima grande aventura, da próxima missão a ser cumprida. Pense dessa forma, seja resiliente e saiba que a maioria das grandes descobertas vêm de águas desconhecidas.

🎙️ Dica de podcast - Growthaholics #233

Finalmente hein… fui convidado pelos meus amigos da Ace Ventures para participar de um episódio do podcast Growthaholics, ponto de encontro obrigatório para founders e entusiastas do universo de startups.

O tema foi especial: por que as startups morrem? Junto do Pedro Waengertner (Ace) e do Cristiano Soares (Deel) debatemos o assunto por quase uma hora. Falamos abertamente dos perrengues vividos e buscamos trazer pontos de reflexão que vão ajudar outros founders a se desviar das armadilhas sagazes que todo empreendedor está exposto. A falha faz parte do processo de construção, não poupa nem os mais experientes, e lidar com ela não é nem um pouco simples.

Adicione na sua playlist e reserve um tempo para se juntar a nós nesse conteúdo de primeira.

📌 Ace Summit 2024

E ainda falando de Ace Ventures, vem aí o Ace Summit 2024, evento que faço parte orgulhosamente como embaixador.

As trilhas de conteúdos estão um espetáculo. Os nomes estão sendo revelados aos poucos, mas eu garanto que você vai assistir gente de primeira linha falando. Além de estar imerso num ambiente de muitas oportunidades, podendo conhecer outros founders, investidores e  conectar-se com corporações.

Tudo isso presencialmente no dia 26 de julho de 2024, em São Paulo no Centro de Convenções Frei Caneca. Os ingressos estão vendendo a todo vapor e certamente teremos casa cheia. Se eu fosse você não esperaria muito para garantir o seu.

➡️ Ainda mais com o desconto especial de 50% usando o meu cupom: TIAGO50.

Garanta sua presença, compre seu voo e reserve o hotel. Com antecedência tudo é mais simples e mais barato!

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👋🏽 Antes do abraço final

Essa foi mais uma edição de TheGrandFounder.com, a minha newsletter pessoal e totalmente free sobre a vida de founder e o universo das startups. Cada edição é resultado de um momento de pausa em busca de inspiração para compartilhar conhecimento com outros founders. Faço isso, porque gosto de verdade. Que tal fazer com que essa e outras mensagens cheguem mais longe? Compartilhe com alguém, custa zero… e vale muito!

Eu sou o Tiago Vailati, um empreendedor apaixonado pela família, autor do livro O QUE TE IMPEDE? (ed. Alta Books) e um dos Top Voices brasileiros do LinkedIn. Sou entusiasta de corrida de rua e fã de Fórmula 1 desde os tempos do grande Ayrton Senna 🇧🇷. Que saudade dos domingos ao lado do meu pai na frente da TV…

👉🏼 Saiba mais sobre o meu livro aqui.

Olá founders!

A edição #108 está aqui, e traz um tema bem pessoal na continuidade da série de conteúdos sobre M&A (fusões e aquisições) para startups. O processo de vender uma empresa exige muito de nós como pessoas, pode acreditar.

Não é fácil separar a intensa rotina de reuniões, discussões e tomadas de decisão dos outros chapéus que usamos nas nossas vidas. Muitos dos desafios se devem ao fato de (na grande maioria das vezes) estarmos experimentando o M&A pela primeira vez. Por isso, decidi compartilhar algumas lições valiosas que aprendi com a venda da Hiper. Saiba o que você pode fazer para lidar com os desafios pessoais, psicológicos e emocionais que envolvem a negociação de venda de uma empresa.

E mais: o dia que voltei na Hiper, depois de quase 2 anos… foi especial!

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M&A: Os desafios pessoais, psicológicos e emocionais

— 🎩 Um conteúdo da minha série autoral: Vida de Founder.

Durante esses anos todos empreendendo, poucos momentos foram tão intensos quanto o processo de M&A da Hiper. Sem dúvida nenhuma.

O processo de venda de uma empresa traz desafios pessoais consideráveis, e lidar com o psicológico pode ser tão exigente quanto as negociações em si.

A experiência de venda da Hiper me ensinou lições valiosas sobre como cuidar do psicológico, tanto meu quanto do meu time, durante e após as negociações.

Se você enxerga um M&A no seu horizonte, fique atento a algumas dicas sobre como lidar com essa fase, principalmente no campo emocional. Sim, grande parte do sucesso de uma transação de M&A tem ligação direta com a forma como você vai lidar com o turbilhão de emoções que vai vivenciar.

Em primeiro lugar, é crucial manter o foco. Simples? Bem mais difícil do que parece. No vai e vem de reuniões e decisões, é fácil se perder. Como não deixar de lado a operação, sem perder a mão das negociações? Algo que eu fiz, que foi fundamental, foi delegar para pessoas importantes do time, incluindo os outros founders, questões com as quais até então eu me envolvia no primeiro combate. Reservar um tempo de qualidade para estar imerso nas questões que vão emergir das negociações é essencial. São muitas, pouco previsíveis e requerem muita energia.

A ansiedade é outro desafio pesadíssimo. Você está constantemente no "modo de espera", aguardando o próximo e-mail ou telefonema que pode mudar tudo. Ora você está com as mãos no deal, ora na estaca zero. Foi nessa época que comecei a correr, fazia pelo menos 30 minutos todos os dias de corrida. Esporte, hobbies e tempo offline ajuda muito. Tem certas coisas numa negociação de M&A que de nada adiantará ficar em cima. Em muitos momentos será preciso saber esperar as coisas fluirem.

O sigilo é outro ponto que traz desafios. Não dá para sair abrindo para todas as pessoas sobre o que está acontecendo. Por outro lado, procure contar com as pessoas certas. A transparência é fundamental, mas você não vai poder comunicar antes do negócio estar certo. Durante o processo, além dos founders, apenas o nosso CFO (diretor financeiro) estava por dentro. Na hora certa, será extremamente importante planejar como a comunicação vai ocorrer dentro e fora da empresa. As pessoas precisam entender que o sonho não acabou. Falarei mais sobre isso num outro momento.

Enfim, o processo de M&A é uma maratona, não um sprint. É um teste tanto para a capacidade de negociação quanto para a capacidade de lidar com o seu emocional. 

Não subestime a necessidade de cuidar de você e das pessoas ao seu redor.

Vender sua startup é apenas o fim de um capítulo. É o início de uma nova jornada, com novas oportunidades e desafios. No final, você precisará estar firme e com energia para seguir em frente, pois um novo capítulo se inicia com o fechamento do negócio.

💜 Um reencontro especial

Recentemente, tive o privilégio de ser convidado pela nova liderança da Hiper, startup que tive a honra de fundar ao lado dos meus amigos Marcos Fischer e Marinho Silva, há mais de uma década. Desde que a vendemos para a Linx em 2019, a empresa tem sido comandada por uma nova equipe de liderança sob a batuta do Cleiton Masche, que tem realizado um trabalho excepcional.

Essa visita foi uma oportunidade incrível para eu compartilhar não só um pouco da história da Hiper, mas também os aprendizados que adquiri desde que deixei o cargo de CEO, quando passei o bastão em 2022.

Quero compartilhar com vocês dois aprendizados que têm sido particularmente marcantes para mim nessa nova fase da minha vida, longe da Hiper:

1. A paixão pelo processo faz toda a diferença. Descobri que há uma força incrível em estar genuinamente apaixonado pelo caminho que trilhamos, mais do que pelos resultados finais. Essa paixão pelo fazer, pelo criar, pelo enfrentar desafios diários, é o que nos distingue e nos impulsiona a ir além. É essa energia que está me guiando na jornada de fundar uma nova startup, enfrentando todos os desafios iniciais, desde validar uma ideia até conquistar os primeiros clientes. Essa paixão é visível nas pessoas que alcançam feitos notáveis, aquelas que realmente deixam uma marca no mundo.

2. Tenha sempre (pelo menos) um sonho. Simples ou ousando, pouco importa, desde que tenha significado para você. Sonhar é o que nos tira da zona de conforto e adiciona cor à nossa vida. Muitas vezes, algo pode parecer inatingível, até que decidimos ir atrás e torná-lo realidade. Uma vida sem sonhos é uma existência sem brilho, e escolher viver dessa forma é um dos maiores desperdícios que podemos cometer.

Espero que essas reflexões toquem o seu coração, assim como tocam o meu. Sonhar grande e apaixonar-se pelo processo são princípios que podem transformar não apenas a forma como conduzimos nossos negócios, mas também como vivemos nossas vidas.

📌 Ace Summit 2024

Não perca o Ace Summit 2024, um evento para entusiastas do empreendedorismo e inovação! Como leitor(a) de The GrandFounder, você tem um convite exclusivo com 50% DE DESCONTO: utilize o cupom TIAGO50 na compra do seu ingresso.

Acesse o site do evento neste link.

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👋🏽 Antes do abraço final

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Eu sou o Tiago Vailati, um empreendedor apaixonado pela família, autor do livro O QUE TE IMPEDE? (ed. Alta Books) e um dos Top Voices brasileiros do LinkedIn. Sou entusiasta de corrida de rua e fã de Fórmula 1 desde os tempos do grande Ayrton Senna 🇧🇷. Que saudade dos domingos ao lado do meu pai na frente da TV…

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Olá founders!

Ná série de textos sobre M&A para startups, já falei sobre as principais as motivações que envolvem uma aquisição, como se preparar para a venda, os desafios e cuidados a serem tomados para não ter nenhuma surpresa indesejada e a importância de ter um bons advogados/as e uma assessoria especializada no assunto.

No texto de hoje, vou falar do earn-out, muito comum em transações de M&A, que trata dos pagamentos adicionais aos vendedores (founders e demais sócios), com base no desempenho da empresa adquirida após a conclusão do negócio. Tão bom… e tão perigoso…

E mais: o ACE Summit 2024 promete (trago novidades), as 5 maiores fusões e aquisições de 2023, como lidar com os “vales da morte” na jornada, além dos aportes, fusões e aquisições que movimentaram a semana.

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M&A: As metas de earn-out

— 🎩 Um conteúdo da minha série autoral: Vida de Founder.

O earn-out é uma forma de equilibrar os interesses do comprador e do vendedor. Na prática, é um mecanismo comum em transações de M&A que permite que o comprador condicione pagamentos adicionais no futuro com base no desempenho da empresa adquirida após a conclusão do negócio.

Para o comprador, é uma forma de reduzir o risco da transação, pois o pagamento total do preço de compra é feito em parcelas, conforme algumas metas vão sendo alcançadas e/ou certos detalhes vão sendo validados após a transação estar consumada.

Para o vendedor, é uma forma de aumentar o potencial de ganhos adicionais, pois ele pode receber um valor extra se a empresa superar as metas estabelecidas.

Eu vejo como uma forma muito eficaz (desde que bem feita) de alinhar os interesses do vendedor e do comprador, garantindo que o vendedor continue motivado a contribuir para o sucesso da empresa após a venda.

Pois bem, mas quais os riscos a se evitar estando “nos sapatos” do founder (vendedor)?

1. Primeiro, e mais importante: negocie metas que sejam realistas e alcançáveis. Tudo bem em buscar aquelas que sejam significativas para o futuro da empresa (e que podem representar um prêmio extra no valor), mas esteja seguro que são alcançáveis. Lembre-se: essa será a sua bandeira no dia seguinte.

2. Complementar, e tão importante quanto, garanta que o você e seu time terão autonomia necessária para executar as metas. Para os assuntos ligados diretamente às metas que você assumir, a caneta das decisões precisa estar nas suas mãos.

Em geral, o earn-out é calculado com base em uma ou mais métricas, como receita, lucro, número de clientes ou usuários. Depende muito do tipo e do estágio de cada negócio.

Quanto mais fácil de entender e de mensurar, melhor para todos os envolvidos. Cuide com interpretações subjetivas, abertas e/ou pontos para se definir após a transação. Tudo deve estar bem especificado, claro e documentado.

Outro ponto importante é negociar um prazo para o earn-out. Em geral, o prazo é de dois a três anos. No entanto, é possível negociar um prazo mais longo, se necessário. A minha recomendação: três anos é tempo suficiente.

Metas claras, bem específicas, prazo não muito longo. Mas tem um ponto a mais que eu considero de enorme importância, falando de founder para founder: “o dia seguinte”.

Quando você está vivendo a fase de negociação, discutindo termos do contrato, metas, detalhes, é comum você ficar ansioso pelo desfecho e não dar a devida atenção para o “dia seguinte”, isto é, a fase que se inicia após a venda ser concretizada.

O “dia seguinte” numa transação de M&A é um período desafiador, onde você terá que lidar com as mudanças. Na sua vida pessoal, as coisas tendem a ser (muito provavelmente) melhores. Porém na empresa, você terá metas para entregar, uma integração com a empresa compradora, um inevitável choque cultural, novas pessoas para reportar, o seu time para seguir liderando, etc.

Procure enxergar a fase pós-venda antecipadamente e tratar as particularidades antes de fechar negócio. É fundamental que você consiga capturar todo o valor da venda da sua empresa e, para isso, será vital que os founders e o time estejam com a chama acesa no coração após a transação.

O pensamento de que o sonho acabou é bem comum, principalmente nos casos de M&A mais frustrados. Tudo pode ser administrável, desde que as pessoas estejam motivadas para tal.

🟪 ACE Summit 2024

Estou muito feliz com o convite para compor o board de Embaixadores de um dos mais importantes eventos do universo de startups, investimentos e inovação do Brasil, o ACE Summit.

Num momento onde todo mundo que ser maior, acaba sobrando “mais do mesmo”. O que me chama atenção na turma que está empenhada em fazer o ACE Summit acontecer é o espírito de fazer “o melhor”.

Ser maior, não significa ser melhor. E melhor para quem?

A ideia do ACE Summit é ser um encontro anual para empreendedores de startups, investidores e corporates. Todos juntos em torno de um único ponto: empreender. Já temos alguns nomes de peso confirmados… e tem muito mais por vir, em breve. O evento vai acontecer no dia 26 de julho de 2024, no Frei Caneca em SP.

Atenção: os leitores(as) de The GrandFounder são convidados(as) especiais e terão 50% DE DESCONTO. Para isso utilize o cupom TIAGO50 na compra dos ingressos (neste link).

Aportes, fusões e aquisições

• Genial Care levanta R$ 35 milhões para ampliar atendimento a neurodivergentes. [saiba tudo]

• As 5 maiores fusões e aquisições de 2023. [saiba tudo]

• Hotmart avança em inteligência artificial ao adquirir a Reshape. [saiba tudo]

• Pomelo capta US$ 40 milhões e prevê dobrar negócio em 2024. [saiba tudo]

• ElevenLabs, recebe US$ 80 milhões e vira unicórnio. [saiba tudo]

Para ler com calma

• Is Your Business in a “Valley of Death?” [leia aqui]

• Sim, os valuations estão inflados, mas o venture capital vai bem, obrigado. [leia aqui]

• Santander trabalha em mais de uma dezena de potenciais IPOs no Brasil. [leia aqui]

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Esta foi mais uma edição de The GrandFounder. Não esqueça de compartilhar. Custa zero, mas vale muito! 😎

Abração!

— Tiago Vailati

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Olá founders!

Seguimos em frente na série de conteúdos com a temática de M&A, pensados para quem vive a Vida de Founder e precisa saber do que se passa nos bastidores. Hoje eu quero compartilhar com você a minha visão (junto de um fato pessoal) sobre as assessorias que podem nos ajudar durante a venda de uma startup. Eu corri um risco calculado e conto um pouco do que aprendi com isso.

No fim, deu tudo certo. Mas, por inexperiência, facilmente nos colocamos em certas situações de vulnerabilidade que podem custar caro.

E mais: a bronca da Spectra com o mercado de VC brasileiro, uma novidade especial, as previsões de Dave Kellogg para o ano de 2024 e o que rolou na semana em aportes, fusões e aquisições.

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M&A: Não economize nas assessorias especializadas (nem no champagne)

— 🎩 Um conteúdo da minha série autoral: Vida de Founder.

A venda de uma startup é processo complexo e cheio de altos e baixos. É comum ora estarmos com o negócio em mãos, ora acreditar que tudo está perdido. Só quem passou por isso sabe o quanto é desgastante (física e emocionalmente).

Para mim, é imprescindível que os founders contem com boas assessorias, de preferência que tenham bagagem em negociações do tipo.

Aqui cabe um disclaimer: durante o processo de venda da Hiper, eu acabei tocando por conta própria, sem uma assessoria de M&A, apenas com um bom time de advogadas (que foram espetaculares na condução). Embora eu tenha estudado muito a respeito e me sentia preparado, hoje eu vejo que tocar o processo sem uma assessoria de M&A foi um grande risco… Deu certo, mas poderia ter dado muita coisa errada.

Por duas razões principais.

Primeiro, tem a questão da experiência envolvida. De um lado, você vai negociar com profissionais de M&A, com vários deals no currículo. Do outro lado estará você. Quantos deals de M&A você já fez?

Segundo, ter alguém fazendo a interface com a empresa compradora te alivia de uma série de indisposições. Durante todo o processo existem muitas questões que geram discussões e facilmente podem gerar rusgas. Manter a relação em paz com a empresa (e com as pessoas) com quem, no dia seguinte, você estará trabalhando lado a lado é algo essencial para o sucesso da fase pós-venda. Lembrando que, muito provavelmente, você terá metas para entregar, e precisará de todo apoio possível.

Existem alguns tipos de prestadores que podem te ajudar numa transação de M&A, mas quero citar aqui os dois essenciais:

• Um bom escritório de advocacia: vai ajudar a negociar os termos do contrato, proteger os interesses dos founders e evitar surpresas desagradáveis. Qual escritório escolher? Vai depender muito de quem estará do outro lado… se quem estiver assessorando a compradora for um escritório de grande porte, não economize e vá com alguém de primeira linha.

• Uma assessoria de M&A: certamente vai ajudar os founders a mapear o mercado, encontrar potenciais compradores, avaliar a empresa, preparar a documentação necessária e sentar na mesa para negociar de fato.

Se você está pensando em vender sua startup, não economize no champagne para o brinde, mas também não economize na assessoria. Uma assessoria especializada pode ajudar você a garantir que a venda seja feita da maneira mais vantajosa possível, maximizando o valor da empresa e cuidando dos seus interesses.

Você não vai querer arriscar logo na hora da venda da sua empresa, vai?

🔵 Top Voice do LinkedIn

Essa semana recebi inesperadamente a notícia de que me tornei um Top Voice do LinkedIn.

O que é isso?

Top Voices é um programa apenas para convidados a nível global. As pessoas são examinadas para garantir que atendam aos padrões exigidos pela rede, além de serem ativos e relevantes no compartilhamento de conhecimento e conteúdo em tópicos específicos.

Uma motivação a mais para continuar compartilhando conhecimento para quem me acompanha por aqui, algo que se tornou um hábito para mim desde 2022 com a criação da newsletter TheGrandFounder, publicada também via newsletter do LinkedIn.

📌 Alfinetadas no VC brazuca

Assunto um tanto polêmico, mas a Spectra, que é uma das maiores gestoras de investimentos brasileira (com mais de R$ 7 bi sob gestão) bateu no peito e afirmou que o Venture Capital no Brasil “deixou de fazer sentido”. (leia aqui)

O racional da turma da Spectra é fácil de compreender:

• As startups brasileiras estão sendo avaliadas de forma similar às americanas, mesmo tendo um mercado endereçável bem menor, quando usa-se o PIB dos países (BR vs EUA) como parâmetro de comparação.

• O PIB dos EUA é algo em torno de 13x maior que o nosso, logo para a Spectra há uma distorção clara aí, quando coloca-se uma startup brasileira no mesmo patamar de valuation de uma americana. Eles defendem que por aqui, os valuations deveriam ser uma fração do que é nos EUA.

Durante a semana, vi esse tema ser bem discutido em grupos de founders que eu participo. Sem querer polarizar, mas quando se fala em investimento (futebol, religião e política) encontramos gente com todo tipo de preferência:

• Enquanto tem gente que detesta crypto, tem seus adeptos ganhando dinheiro…

• Enquanto tem gente que não passa nem perto da bolsa de valores, tem gente fazendo boas cifras todo dia…

• Tem quem prefere comprar imóveis e viver de renda da sua carteira de locação…

• Venture Capital segue a mesma linha: sempre terá gente afim do risco e com apetite para fazer dinheiro.

Com dizem por aí, tem doido para tudo. Não que seja este o caso!

Aportes, fusões e aquisições

• Gabriel recebe aporte de R$ 35 milhões liderado por Astella e Qualcomm Ventures [leia aqui]

• Conta Simples faz rodada de R$ 200 milhões. [leia aqui]

• Neogrid antecipa opção de compra da Predify Tech e da Horus. [leia aqui]

• Turbi levanta R$ 150 milhões para aumentar a frota de veículos. [leia aqui]

• Lina capta R$ 8M com tecnologia para serviços “Open” [leia aqui]

• Fluna recebe aporte de R$ 2,5 milhões da Hiker Ventures (fundo da boutique de M&A Araújo Fontes) [leia aqui]

• Agrotoken capta US$ 12,5M em pré-série A para tokenizar commodities agrícolas [leia aqui]

Para ler com calma

• As previsões de Dave Kellogg para 2024. [leia aqui]

• SEC aprova ETF Bitcoin da Hashdex no mercado spot [leia aqui]

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Valeu pela companhia em mais uma edição de The GrandFounder.

Compartilhe com seus amigos. Custa zero, mas vale muito! 😎

Abração!

— Tiago Vailati

👉🏼 Saiba mais sobre o meu livro aqui.

Olá founders,

A edição de hoje é diferente, mais leve, mais pessoal.

Um novo ano chegou!

E com ele, zeramos o contador e renovamos nossas expectativas, nossos planos, novos sonhos… ou talvez seguimos com os mesmos de ontem. Grandes ou pequenos, o que importa é que jamais deixemos de olhar para frente com o sentimento de que o melhor (sempre) está por vir.

Como faço todos os anos, parei para pensar sobre 2023, que foi um ano de descobertas…

• Precisei cuidar de mim

• Investi em autoconhecimento

• Cresci na autoaceitação

• Decidi voltar a empreender

• Recomecei

• Fundei uma nova startup

• Vivi a fase pré-CNPJ — e os olhares duvidosos

• Dei start, pause e restart

• Tentei… algumas vezes 

• Fechei novos primeiros clientes

• Fui pai, marido, ombro amigo

• Fui TheGrandFounder.com

• Lancei meu livro [clique para conhecer]

• Li pouco, mas o suficiente

• Contemplei

• Priorizei a fé e a família

• Fiz novas amizades — recomeçar requer isso

• Conheci corações sinceros, e outros nem tão sinceros assim 

• Filtrei pessoas boas ao meu lado

• Fui professor

• Voluntário

• Retribui (um pouco do que a vida me deu)

• Busquei conhecimento, e sigo buscando

• Mudei de cidade

• Mudei… como mudei!

2023, você foi essencialmente um ano de descobertas. Descobertas pessoais, profundas, valiosas.

Foi um ano diferente, difícil de ser rotulado. Mas, como sempre procuro enxergar: um ano para agradecer, pois chegamos aqui, estamos vivos.

E só isso basta para seguirmos em frente, batalhando com fé, em busca daquilo que (de forma muito pessoal) tem o poder de nos fazer felizes de verdade!

Estaremos juntos em mais um ano, compartilhando aprendizados novos e aqueles adquiridos durante todo o caminho.

Tudo de bom em 2024!

Bora fazer acontecer! 🙌🏻

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Uma retrospectiva do que rolou por aqui em 2023

Segue uma curadoria de 8 textos que selecionei da minha série autoral Vida de Founder, para que você possa se inspirar nesse momento do ano, onde planejamento e reflexão se encontram com a coragem de fazer algo diferente. Afinal, o que te impede?

[TGF #98 e #99] O escritório nosso de cada dia + Como virar a chave e voltar para o escritório?

[TGF #93] Autocuidado: um investimento que vale a pena (para a vida)

[TGF #85] Trabalhe em silêncio e entregue valor

[TGF #84] Os duros começos da vida de founder

[TGF #81 e #82] Como liderar muita gente e não ser o último a saber das coisas + Framework de gestão: por dentro da reunião de pauta executiva

[TGF #70] Sobrevivendo à tempestade: como eu captei R$ 4 milhões num momento tão instável quanto o atual

Para o momento…

Essa foi a primeira edição de The GrandFounder de 2024. Seguimos…

Compartilhe, custa zero, mas vale muito! 😎

Abração!

— Tiago Vailati

Olá founders!

Não sei se você notou, mas pulamos uma semana nas edições de The GrandFounder. Estou empreendendo novamente uma nova startup e a vida aqui está bem mais corrida do que já esteve. O que é muito bom! Por outro lado, acabei não conseguindo finalizar a tempo a edição 104 e segui o meu próprio princípio: se não é para fazer bem feito, não faça.

Mas a edição 104 chegou, dando continuidade à série de conteúdos sobre M&A para founders. O tema de hoje são as zebras que podem “micar” uma transação. Acontece quase todo dia, pode apostar. Portanto, leia com atenção e coloque nas suas metas para 2024 o que você entender que precisa ser feito já (se é que tem algo que deveria ficar para depois)…

E mais: a lista das 100 pessoas que impactam positivamente o mercado de gestão de pessoas… com um plus: eu estou na lista! 😍 As tendências para 2024 e o que rolou de investimentos e aquisições na semana.

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M&A: Onde normalmente dá zebra numa aquisição?

— 🎩 Um conteúdo da minha série autoral: Vida de Founder.

Muitos founders sonham com o dia em que sua startup será abordada com uma oferta de aquisição (M&A), que pode acontecer de forma ativa ou passiva. Mas isso é tema para outro momento.

Para estar preparado para boas oportunidades de aquisição é preciso tomar alguns cuidados durante a jornada de construção da empresa. Por isso, quero compartilhar algumas dicas para evitar armadilhas que podem inviabilizar uma aquisição.

Onde normalmente dá zebra?

• Irregularidades no contrato social: por se tratar do documento que define os aspectos principais do negócio, bem como os direitos e obrigações dos sócios, é importante que o esteja atualizado e atendendo às leis vigentes.

• Inexistência de acordo de sócios: o acordo de sócios é um documento que complementa o contrato social, definindo as regras de convivência entre os sócios. É uma prática super recomendada para deixar os direitos e responsabilidades bem definidos, evitando assim boa parte dos conflitos… que não são pouco comuns de acontecerem.

• Contabilidade criativa: acredito que você entendeu o que eu quis dizer. A contabilidade é uma área essencial para qualquer empresa, e para as startups não é diferente. Uma contabilidade mal feita (ou feita de forma “questionável”) pode levar a problemas fiscais, financeiros e legais. Não tem jeito certo de fazer a coisa errada.

• Ausência de contratos formalizados: contratos são essenciais para proteger os interesses da empresa. Logo, é importante que todos os contratos, sejam eles com clientes, fornecedores ou colaboradores, estejam formalizados e assinados por todas as partes envolvidas. As plataformas de assinatura eletrônica facilitaram demais essa questão, é só querer fazer.

• Informalidade na relação entre empregado-empregador: de forma alguma atue na informalidade com os funcionários. Para isso, formalize por meio de um contrato de trabalho, seguindo as leis trabalhistas. Sem exceções, não corra o risco dos litígios trabalhistas.

• Pejota: é uma prática comum (mais do que deveria) nas empresas brasileiras, mas abre precedente para muitos questionamentos, inclusive jurídicos. Muita gente opta por contratar funcionários "pejota" para pagar menos impostos e não se submeter a algumas demandas da legislação trabalhista. A empresa compradora pode não aceitar e isso ser um motivo bem relevante para melar o negócio.

• Recolhimento de impostos sobre pró-labore: pró-labore é o salário pago aos sócios de uma empresa e são tributados sob critérios específicos. Mais uma vez, cabe neste ponto, a recomendação: evite a “contabilidade criativa”.

• Ausência de termos de cessão de propriedade intelectual: procure formalizar termos de cessão de propriedade intelectual com as partes (funcionários ou terceiros) envolvidas no desenvolvimento dos produtos da sua startup. Faça isso para evitar questionamentos futuros.

• Registros de propriedade intelectual no INPI: da mesma forma, procure registrar sua marca e outras propriedades intelectuais no Instituto Nacional de Propriedade Industrial (INPI). “Só é dono quem registra”. Um tanto clichê, mas faz todo sentido.

• Desacordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD): a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) regula o tratamento de dados pessoais. Dê atenção para isso.

Esses tópicos merecem toda atenção, pois podem gerar passivos para a empresa. E, na hora da venda, esses passivos podem ser um grande obstáculo para o fechamento do negócio. Se não derrubarem a transação, podem impactar bastante no valuation.

Seja cuidadoso ao construir os alicerces da sua empresa. Dá mais trabalho, com toda certeza. Mas, no fim, você vai entender o quanto vale tudo isso. Ninguém quer ser pego de surpresa justamente na hora da venda da sua startup, certo?

A venda de uma startup é um processo complexo e desafiador. Para aumentar as chances de sucesso, é importante estar atento a todos os detalhes e manter a casa em ordem. Ninguém embarca num ônibus pegando fogo…

TOP 100 influenciadores de gestão de pessoas… tô na lista

A Feedz divulga anualmente (já há alguns anos) uma lista de pessoas que impactam o universo de gestão de pessoas e liderança. Fiquei super honrado de saber que estou entre as 100 pessoas da edição deste ano.

A lista traz nomes de grandes referências como Rony Meisler, Joel Jota, Marc Tawil, além dos amigos Eberson Terra, Richard Heiras, Theo Orosco.

👉🏼 Clique para conhecer a lista completa.

Vale a pena conhecer a lista e SEGUIR toda essa turma. É gente do bem, apoiando outras pessoas a se tornarem pessoas e profissionais melhores.

Aportes, fusões e aquisições

• Stoque compra Zeev e cria nova unidade de negócios. [leia aqui]

• Vammo, startup de mobilidade elétrica captou US$ 30 milhões em uma rodada Série A liderada pela gestora monashees, com a participação de Construct Capital, 2150 e Maniv Mobility. [leia aqui]

• Vivo Ventures compra R$ 25 milhões em participação acionária na Conexa. [leia aqui]

• InvestPlay, de Open Finance, recebe aporte de R$ 3,3 milhões. [leia aqui]

• Bradesco compra TDS para expandir rede de correspondentes bancários. [leia aqui]

• Adobe e Figma cancelam fusão de US$ 20 bilhões após escrutínio regulatório. [leia aqui]

• Mercado Recebíveis recebe aporte seed, sendo avaliada em R$ 70 milhões. [leia aqui]

Para ler com calma

• The Next Big Thing Latam 2024 - quais são as tendências para 2024 na cabeça de grandes líderes. [leia aqui]

• Prepare-se para a nova onda de M&A do setor de tecnologia. [leia aqui]

• Into the future: um guia para startups em 2024, criado pelos amigos da Ace Ventures em parceria com o portal Startups. [leia aqui]

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